做善于思考的总经理(4)

    在日常工作中，总经理要善于抓涉及企业全局的问题，及时处理有关全局利益的工作，但在关注全局的同时，也不能完全忽视企业的局部问题，如员工的思想变化、部门的考核，总经理也应该予以足够的关注。企业是一个系统的整体，总经理也必须以系统的观点去治理企业。总经理同时还必须懂得抓住工作的主线。因为，工作是一个系统的过程，任何一项工作，往往会涉及到其他许多的工作，任何一项工作的执行都是一个承上启下贯彻一致的过程，如果将工作的某一环节孤立地分割开来，工作往往难以完成。

    2、逻辑思维方式

    根据哲学的观点，世界上的任何事物都是普遍联系的。事物的发展是有规律可循的，存在着一定的逻辑关系。总经理每天的工作千头万绪，面对的外部环境则更是千变万化、异常复杂。表面上看来，这些事情可能是互不相干，甚至是相互矛盾的，如果没有足够的逻辑判断能力，总经理很容易迷失在繁琐的工作中，无谓消耗有限的时间、精力。

    逻辑思维主要包括两个方面：演绎和归纳。所谓演绎就是依据事物本身的发展规律，从A事物的特征推断B事物特征发展趋势，这其实是一种发散的思维方式，是从一事物推而广之，扩散到与其类似的其他事物的过程；归纳的作用过程则恰恰与演绎相反，演绎是一个推导的过程，而归纳则是一种总结、综合的过程。通过对群体中各个组成部分的分析，归纳出群体总的基本面貌和特征。

    优秀的总经理应该既要善于演绎推理，以总体的特征推断个体，并以个体的特征进而推断其他个体的特征，善于举一反三，又能对复杂的事物进行恰当的归纳、总结，善于以点促面，从各个局部了解、控制全局，促进企业整体的发展。

    3、创新思维方式

    创新思维如今已经不是什么新鲜的名词了，它对于总经理来说已经变成了必须要具备的能力，创新思维能力的高低是判断一位总经理能力高低的一个十分重要的指标。

    现代社会是一个信息高度发达的社会，获取信息的方法越来越多，越来越容易。市场上存在着大量的同质产品，竞争十分激烈。这时企业成败在很大程度上取决于这个企业能否开发出符合市场需求的特色产品，这需要企业有着强大的创新能力，而企业没有强大的创新能力，则往往在很大程度上取决于企业的领导层，尤其是总经理的创新思维能力。

    4、抽象思维方式

    事物的现象千变万化，其表现上可能表现为各种各样的形式，但是唯物主义哲学告诉我们，在事物千变万化的现象下面，其本质都是唯一的，是固定不变的，我们必须透过现象看本质，善于抓事件的本质，这种抓事件本质的思维实际上就是抽象思维。

    对应到企业中也是如此，总经理面对着一大堆繁琐、复杂而又无时无刻不在变化的工作，需要应对形形色色、各怀心思的客户、员工、股东，有些事情表面上看起来又是相互独立的，总经理如果只满足于解决具体的某种事务，仅仅停留在事情的表面现象，那么他们很有可能每天都难于应付。

    抽象思维简单地说也就是一种化繁为简的思维方式，通过对表面上看起来头绪繁多、千变万化的各种人、事、物的分析、总结、归纳，概括抽象出他们的共性特征，抓住隐藏在现象背后的规律性，透过现象抓住事物的本质，通过对本质的解决，各种现象也必然随之烟消云散。抽象思维是总经理合理运用有限时间、精力，提高工作效率的重要条件。

    5、辩证思维方式

    辩证思维也是一种相当重要的思维方式。从辩证的观点来看，任何事物都有正、反两个方面，辩证思维要求看问题时要善于分析事物的正、反面，权衡之后再采取行动。

    辩证思维能力强的总经理往往也是善于发现机会和危险的总经理。因为任何事物的发生，都可以辩证地从不同角度看待。有时候表面看起来企业形势发展一片大好，但也许其中恰恰隐藏着巨大的危机，有些事情看来将对企业形成巨大的损害，但其中也许蕴含着企业进一步发展的契机。辩证思维要求总经理在大好的形势、有利的条件面前保持清醒的头脑，辩证地看待企业现状，及时发展、排除潜在的危险，而在面临困境时保持镇静，从困境中发掘新的商机，寻找转折点，渡过危机，促进发展。