花点心思树权威(4)

    首先，领导应积极地接受部下对命令提出的意见，对他们的每一点疑问，都给予准确的答复。如果一个领导在下命令时总忽视下属的意见，不能及时处理下属反馈上来的信息，最后很可能导致失败。

    在下达命令后，领导应及时督促下属行动。在行动中，要随时提醒他们工作的认真程度。

    另外，作为一个领导端起架子下令时要抓住中心，重复重点，还可以要求下属在接受命令时采取笔记的形式，在发布完命令之后，要鼓励他们积极发言，提意见，展开讨论。

    下令后要注意什么呢？

    一般说，任务和命令下达后，下属都能认真完成并严格执行。但往往也有例外的情况。有时领导在布置任务时，工作布置还没结束，下属就回答“我懂了”，这样，领导就停止交代和安排，很放心地让下属去办。但事实上，下属并没有真正开始去做，或者做了但不符合领导的意图，此时．领导该怎么办？

    领导对部属所说的“我懂了”，应该弄清其确切含义，并准备好应付的具体措施。

    领导平时必须善于注意和观察下属的性格，了解他的心理和语言习惯，有些人回答说“懂了”时，确实是懂了，领导可放心大胆地让其去做。有一种情况是，虽然下属回答“我懂了”，但未必真懂，只是略知一二，但自以为是，到了真正工作时，力所不能及。对于这种下属，领导下命令应缓慢有力，语言简洁，中心明确，使他们较好地完成工作任务。

    权力与权威并重

    领导权威又称非权力性影响力，是指领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对下属造成的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力，其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。这种影响力表面上并没有合法权利那种明显的约束力，但实际上它常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。

    领导权力与权威是有区别的。权力是从领导一上任即被赋予的特殊职能，而领导权威却是领导依靠自身的特质在无形中培养起来的一种影响力、感召力的附着体；领导权力是靠强制性权力推行，而领导权威则是去影响、感召下属，有时候，权威比权力更重要。

    尽管领导权力与领导权威各有其特点，但两者又是相互联系、相互影响的。

    1.领导影响力是权力性影响力与非权力性影响力的有机统一。领导权力是领导影响力的前提要素。领导者必须手中有实权，方能支配下级，实现领导功能。

    领导权力是领导影响力的基础要素。要使下属自觉地、真正地服从，仅仅依靠职权是不行的。当领导者盛气凌人、颐指气使、武断专横、滥施淫威时，下属只是口服心不服，暂时敷衍屈从，心底却暗生怨恨之意。这种影响力是表面的、虚假的，对人的影响是暂时的，极其有限的，有时甚至是事与愿违的。

    领导者只有具备某种专门知识和才干，而且品德高尚、作风正派、处处以身作则、为人表率、坚持原则、秉公执政、办事公道，在工作中做出许多成绩，他的领导活动就容易为下属接受，他的为人就能得到下级的钦佩，下级就越容易接受他的影响力，并且从心理上归属于他这种归属和接受不是强制性的，而是由衷的、自觉的、心甘情愿的。崇高的威信是领导者的内在魅力，它像磁石吸铁一样，吸引着他的下属。因此，领导权威是构成领导影响力的最坚实的基础。

    2.两种影响力相互影响，其中，领导权力制约着领导权威，而威信的高低又可以导致实际权力大小的变化。

    领导者的权力可能远远超过领导者所具备的个人职业上的才能，会使下属乐意接受组织上的职责。这就是说，领导者拥有的非权力性影响力可以大大加强他的权力性影响力。职权取决于职位，而威信主要与领导者个体行为与素养密切相关。从另一个角度讲，只有权力性影响力而无非权力性影响力，权力性影响力也难以发挥功效，权力最终也会丧失。

    领导权力也对领导权威产生一定影响。一般说来，下属对领导者总有一种服从感、敬畏感，如果领导者有一定的职权和资历，就会对其权威起到增强的作用。

    领导权威比领导权力具有更大的作用。领导权威才是在领导影响力中起决定作用的力量，是领导影响力的关键。