项目经理成长手册（全文在线阅读） > 认识你可能会犯的错
毕竟项目是一项完整且复杂细致的工程，项目经理在其中扮演着无可替代的角色。一个项目经理成功与否，关键在于能否准确地预测所要做的工作，以及做这个项目所需要的时间。做不到上述的这一点，就会出现很多常见的错误，而且很容易连锁引起其它项目环节跟着错误。可千万不要小看了这一点，能够真正做到的项目经理并不多。因此，我们说，向要成为优秀的项目经理就要做到知己知彼，只有先了解那些常见的错误，才能使你尽量避免重蹈覆辙。
制定计划谨防错误
每个项目经理都知道，项目计划是项目得以顺利实施的根本依据，它的主要目标是要设定项目目标和方向，分配资源、预见问题以及确定一些激励措施。因此制定项目计划就成为所有项目经理必须监督完成甚至亲自完成的工作。然而正是这项工作给许多项目经理带来了灾难。他们在制定项目计划时，经常会出现各式各样的错误，有些错误对于项目来说常常是致命的。
其归纳起来引起错误的因素无外乎以下几点。
1、计划水平不统一
项目经理在制定计划时最常见的严重错误是选择了不一致的计划水平，结果计划脱离实际。按一个水平制定计划，我们或是选择范围很宽，但又不很详细的计划，或是选择非常详细的计划。这样就不用制定出通过整个项目达到目标的计划。项目经理们经常陷入后面的圈套里，按每项活动安排计划项目，他们发现一旦开始去做这个项目就会自动得到很多信息，这样有些活动不需要，但又需要另一些新的活动。项目经理陷入计划和再计划的旋涡里，没有时间从事项目管理，使计划失去了可靠性。
将很具体的计划向上层管理人员或用户汇报，是不实际的作法。上层管理人员和用户只是对如何达到项目目标感兴趣，他们从非常详细的项目活动中看不到项目目标。他们需要看到的是整个项目的概述，即里程碑计划，这个计划能够向他们表明项目进行的是否与目标一致。如果没有这个里程碑计划，他们就要求提供其他信息，以表明其采取的措施是否正确，项目的进行是否对准了目标。
另一方面，范围过宽，过于笼统的计划不能用于与项目团队成员的沟通。如果任务量过大，就难以此测定工程的进度。这样参加项目的人员难免会产生误解，而在工作中出错。所以项目经理至少需要制定两种计划，一个是里程碑计划，一个是项目活动计划。前一个计划是管理级的，后面的计划是任务级的。
2、不易使用的计划工具
第二个常见的错误与第一个有关。详细的计划与不易使用的计划工具相关。我们当中的很多人见过成千上万项活动的网络，这些工具妨碍了交流，而不是加强交流。
每一级用于说明计划和报告项目进度的，应是一页或不超过两页纸的报告。里程碑计划和有关的责任制定义应是两页纸。不能期望主管们将更多的内容包括进去，因为他们的时间有限。每个里程碑计划中相关的内容各项活动都写在一张纸上，使得项目人员很容易地看到他们应做的工作，而不需要去看冗长的与他无关的总体计划。
3、计划范围在心理上不健全
有这样一种趋势，很多项目经理都注重项目最后期限，即非常重视完工的这一日期。如果只关心将来某一点的时间，参加项目的成员们可能会感觉到，有大量的时间做这项工作，结果对项目优先考虑的程度过低。换句话说，人对时间产生了麻痹感，项目团队成员就会以低效的工作打发时间。项目经理应为完成工作制定明确的目标，确立短时间的水平计划，计划中确立的目标和活动应是在短时间内容易控制的，项目团队成员一旦努力就能做得到。
4、计划方式抑制创造力
第四个常见的错误与前三个有关系。如果计划水平、手段和范围很烦琐，项目团队成员在进行计划的讨论中就不会发挥其创造性。在计划中使用的语言应让所有的团队成员都能看明白，而不只是项目经理才能看得懂，应使用简练的语言，这点也是很重要的。
计划的制定都是以小组活动的形式，相关的人员一起工作，完成手中的任务。在执行任务当中，每个人都承担其工作职责。制定计划时应采用民主程序，而实施项目时应采用专制方式。但在实际中，情况恰恰相反：项目经理，甚至高层管理独自制定计划，然后传达给下面各组去执行。
