项目经理成长手册（全文在线阅读） > 做一个全能的管理者
毋容置疑，建设一个高质量的工程项目固然需要优良的设备、先进的技术，但这些仅是高质量工程项目的手段和条件，对实现项目目标来说，至关重要的却是人的因素。无论是优良的设备，还是先进的技术都要由人来操纵。这正如一个钢琴手，精良的钢琴设备将有助于他弹出优美流畅的乐曲，但一个蹩脚的钢琴手纵然是拥有世界上最昂贵的钢琴，也演奏不出绝妙的乐章。
在整个项目管理班子中，本书的主人公项目经理是项目管理的基石，是决定项目目标最终能否实现的核心人物。项目经理的地位和作用就如一场战役中的统帅。一名好的统帅，能力挽狂澜，至之死地而后生，指挥将士走向胜利；一名好的项目经理，同样也能引导项目在不利的环境下，克服不利的因素，充分发挥现有资源的能力，使得项目高质量地完成。
项目经理：一个有权有责的领导
不知不觉中，项目管理已经成为未来的潮流。顾名思义，项目经理是项目的管理者，他是项目的核心人物，也是项目成功的关键。项目经理同样还是项目团队的领导者，他们所肩负的责任就是领导团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目经理的工作是对项目进行计划、组织和控制，从而为项目团队完成项目目标提供领导决策，以及激励项目团队，以赢得顾客的信任。
作为项目管理工作的核心，项目经理在整个管理活动中具有举足轻重的作用。这种作用是不可替代的，它包括：
1、项目的核心地位
从组织上看，项目经理是项目当事人和项目关系人各方协调配合的桥梁和枢纽，处在项目各方的核心位置。项目经理不仅是管理的中心，即统一指挥整个项目高效、有序的进行，还是项目关系人各方沟通、协调的中心。
项目管理说到底还是对人的管理。在整个项目的实施中，不仅涉及到客户、投资方、贷款方、分包商、供应商、设计方、咨询顾问等多方面的项目当事人，还将涉及到诸如政府的有关部门、社区公众、新闻媒体、市场中相关的竞争者等多方面的项目关系人，他们之间将不可避免地产生矛盾、冲突及重大事故，这些问题都需要人来协调和解决。处在这些矛盾、冲突、纠纷漩涡之中，负责沟通、协商、解决这些问题的关键人物就是项目经理。项目经理是项目的全权代理人，对项目进行全权管理，对项目目标的实现负有全部的责任，他所扮演的角色，起到的作用是任何人都难以取代的。
2、合法当事人地位
从契约关系上，项目经理作为承约单位(即项目的被委托方亦即承约商)指定的代表人，是进行合同管理的合法当事人，具有代表承约商的最高法律权力，负责履行合同义务、执行合同的条款、承担合同的责任，必要时进行合同的变更，他的法律地位无异于名符其实的法人代表，他的权力、责任、利益都将受到法律的约束和保护。项目经理在处理项目各当事人、各关系人的关系中，按约行责是其最高的准则，有权拒绝合同以外强加给他的责任和义务。
3、控制地位
从项目的沟通控制角度来看，项目经理又是项目管理中上级指令有关信息、实施进度、目标体系等的实际控制者，这种控制主要分为两个方面：即外部控制和内部控制。
每一项目总是处于一定的外部环境中，在项目的实施过程中，有来自诸如客户、供应商、融资方、政府有关部门、社会公众等多方面的信息，包括客户对实施的进度和质量是否满意、供应商对物资供应以及核算方式的态度、政府对工程项目的支持与否、社会公众对项目的意见及评价等。所有这些都要通过项目经理来协调、沟通、汇总，最终要从中分析出项目实施的利弊因素，进而对项目实施有的放矢的管理。这就是外部控制。
项目经理是承约商以契约的形式指定的合法的项目当事人，具有对某一项目的最高管理权力，即相当于项目责任承包制的形式，因此项目经理是各种目标、计划、方案、决策、制度的制定者和决策者，即拥有最高的内部控制权力。项目经理担负着带领项目团队高效率实施项目，最终达到预定目标的重任。这就是内部控制。
