有始有终：如何打造讲话的龙头凤尾？(3)

    这位校长以阿拉伯的传说作为演讲的开场白，深刻的指出大学的意义，鼓舞了刚刚迈入大学校门的新生，这场演讲是非常成功的。

    3．设置悬念，让别人产生好奇

    领导者要想在公众演说中获得成功，就必须要具备一种能力：在讲话中设置悬念。吊起听众的胃口，引发听众的好奇心，让听众集中精神听自己的讲话。

    丽贝卡？威特毕业于圣路易斯州的密苏里大学。一次，她到大学中做演讲，看看她的开场白是这样的：

    “我是一个由七个字母构成的单词。我破坏了友情、亲情、邻里之情、同学之情。我是当今青少年中最大的杀手。我并非酒类，也并非可卡因，我的名字叫自杀。”

    丽贝卡？威特的开场白激起了听众的好奇心，听众为了知道答案，聚精会神的听她接下来的讲话。为了保持听众的兴趣，在接下来的讲话中，丽贝卡？威特又说出了一串触目惊心的统计数据，然后提出了两个令人深思的问题。高级中学为什么不采取措施？自杀防范作为高级中学日常课程的组成部分，为什么没有制定纲要？这些都是值得重视的问题。也是为什么我今天会在这里做这场演讲。丽贝卡？威特的开场白首先抓住了听众的兴趣点，在短时间内就引起听众寻求答案的欲望。但是要想让听众持续保持这种兴奋的状态，是很难的，所以，丽贝卡？威特必须再次刺激听众的好奇心。丽贝卡？威特通过引用惊人的数据，并提出关键问题来保持听众的兴趣不减。

    我们再举一个例子，请试着读下面的一段话，看看你是否有兴趣把它看完。

    82年前，在伦敦有一本书尤为畅销，被大家称之为“不朽的杰作”，也有人说“这是迄今为止地球上最伟大的小说”。该书一经问世，就颇受好评，人人传送，当时在伦敦人们见面都要问一句：你读过这本小说吗？这本书刚出版的第一天，就销售了上千册，此后，便一发不可收拾，这本书在伦敦多次再版，并且传到了世界各国，人都说：“好书无国界”，大概就是这样吧，现在世界各国都有了这本书的译本。就在几年前，摩根——一位银行家，他出了一个别人无法拒绝的价钱，买下了这本书的手写稿。现在，这本书的原稿和银行家摩根的其它珍贵宝物，都陈列在纽约的美术馆中，那到底这本书的名字是什么呢？它就是狄更斯的著作《在圣诞节的欢歌》。

    你觉得这一小段文字怎么样，它有没有一步一步的吸引你读下去的力量呢？悬念的目的是为了激活大家“紧张和期待的心情”，从而吸引大家的注意力。它包括“设悬”和“释悬”两个方面。也就是说，在讲话刚开始的时候，把谜面抛给听众，而把谜底藏起来，让听众不自觉地进入到你讲话的情境中去，然后在适当的时候揭开谜底，满足听众期待的心理。因此，开讲话开场的时候就设置悬念，是吸引听众的有效手段。

    方法二：谦虚，才能沟通讲话者与听众

    【范例点评】

    乔布斯——苹果创始人。2005年他在斯坦福大学演讲时，是这样说的：

    今天，有荣幸来到各位从世界上最好的学校之一毕业的毕业典礼上。我从来没从大学毕业。说实话，这是我离大学毕业最近的一刻。今天，我只说三个故事，不谈大道理，三个故事就好。

    第一个故事，是关于人生中的点点滴滴怎么串连在一起。

    我在里德学院（Reedcollege）待了六个月就办休学了。到我退学前，一共休学了十八个月。那么，我为什么休学？这得从我出生前讲起。我的亲生母亲当时是个研究生，年轻未婚妈妈，她决定让别人收养我。她强烈觉得应该让有大学毕业的人收养我，所以我出生时，她就准备让我被一对律师夫妇收养。但是这对夫妻到了最后一刻反悔了，他们想收养女孩。所以在等待收养名单上的一对夫妻，我的养父母，在一天半夜里接到一通电话，问他们：“有一名意外出生的男孩，你们要认养他吗？”而他们的回答是：“当然要”。后来，我的生母发现，我现在的妈妈从来没有大学毕业，我现在的爸爸则连高中毕业也没有。她拒绝在认养文件上做最后签字。直到几个月后，我的养父母同意将来一定会让我上大学，她才软化态度。

    十七年后，我上大学了。但是当时我无知选了一所学费几乎跟史丹佛一样贵的大学，我那工人阶级的父母所有积蓄都花在我的学费上。六个月后，我看不出念这个书的价值何在。那时候，我不知道这辈子要干什么，也不知道念大学能对我有什么帮助，而且我为了念这个书，花光了我父母这辈子的所有积蓄，所以我决定休学，相信船到桥头自然直。当时这个决定看来相当可怕，可是现在看来，那是我这辈子做过最好的决定之一。当我休学之后，我再也不用上我没兴趣的必修课，把时间拿去听那些我有兴趣的课。