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这样说,就能化解困境(3)

时间:2022-12-06来源:网友提供 作者:王鹏 点击:


    从此以后,只要是有资源,那位编辑总是第一个想到培华,在他的帮助下,培华也认识了许多著名的大编辑、大教授,名气和文笔水平也大有提高!

    培华正是在自己没有达到那位编辑要求的目录和样章的时候,懂得将自己努力做这件事情的过程讲述给那位编辑听,才能够促使编辑重新对他进行认识,从而认为他是一个非常努力上进的人,才愿意给他介绍资源,甚至是和他交朋友。

    其实,人们都愿意与努力拼搏、脚踏实地的人交往。所以,当别人让你做一件事情的时候,虽然你的结果没有令对方非常满意,或者是完全失败了。你也要向对方详细地讲述自己努力做这件事情的过程,让对方觉得你是真真正正地把他的要求放在了心上,你在非常努力地付诸实际行动。当他看到你的这种实干精神,就会被你的精神所感动,愿意与你敞开心扉做朋友!

    做好补救方案,减少失望感

    有时候,别人请你做一件事情,或者公司上司委派给你一个任务,最后你却没有做到,甚至由于你的错误产生了很大的损失,难免会让对方心里不舒服或者是对你大发雷霆,对你们彼此的交流、交往产生损害!

    但是,在事情没有完成的情况下,如果你能够及时给上司提供一个补救方案,让事情得以解决,或者让损害减少到最小化,就能够让自己免受上司的苛责,至少可以减少对方对你的失望感。

    小金是一个快递公司的人事主管,日常工作就是做考勤、算工资、给员工培训、制订各种考核制度以及为员工办理各项福利制度。

    有一次,老板跟小金说,以后要让他主要负责与外部人员的沟通,比如保险、财险等方面。工资、考勤这方面要他交给下属小刘来做。小刘是新来的,所以老板就让小金在这个月试着教教小刘做考勤。

    听了老板的安排,小金立刻开始实施。小金首先跟小刘讲解了一遍公司的考核制度;然后又领着他来到了考勤打卡机的旁边,告诉他这个考勤机就是做考勤的基本数据,并把如何将基础数据从考勤机里导出来,给小刘做了一遍演示;最后嘱咐他下个月1号就要把考勤基础数据导出来,为15号的发工资做准备。

    但是,第二天一大早,他还没有起床,就收到了小刘的电话,说自己把考勤机里的数据都删掉了!

    原来小金走后,小刘就想按照小金教给他的方法试着做一遍,结果操作到中间一不小心按到了删除键,就把数据全部删除了。这些数据是从终端机上删除的,小金询问过技术人员,数据根本没办法恢复!

    其实在表面看来,直接造成这件事情的责任在小刘,但是小刘是小金的下属,而且带领新人学习也是老板交给他的任务。下属出错,那就是小金没有做好工作,他肯定也有责任。

    果然,第二天一上班老板就把小金叫到了办公室,对他大发雷霆:“你怎么能让小刘一个人导数据呢?他是新来的,他怎么会?”

    小金解释道:“是他自己一个人擅自导数据的。”

    “即使是他擅自动考勤机,那不是还有你呢吗?我不是让你带着他呢吗?你怎么不提醒他?现在考勤数据没有了,怎么做工资?15号怎么给员工发工资?”老板暴跳如雷地朝着小金咆哮。

    小金也是懊恼万分,心想现在的最大问题就是如何能把工资造出来,让公司的损失减少到最小。

    突然他灵机一动说道:“孙总,既然事情已经出了,不管是谁的责任,现在关键的事情就是如何解决考勤的事情。其实我平时还要求车间员工对自己的考勤进行纸质报备,每天由车间主管对他们进行点名。虽然这些纸质考勤不如咱们的电子考勤准确,难免会有一些员工钻空子,但是差别也不会太大。至于办公室的人员,我这里有一份纸质的考勤,也可以参考着来做。不如这个月的工资就以纸质考勤为基础来做吧。”

    听了小金的话,老板语气有所缓和地说:“按纸质考勤来做,肯定不准确,公司会有损失。不过又能有什么别的办法呢,总比没有考勤,都给他们按照满勤来做工资好,那就按你的这种方法来做吧!”

    就这样,一场“危机”顺利过去了,事后老板也没有追究任何人的责任,也没有迁怒于小金,仍然把最重要的工作交给他来做。
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