高建华—专业的人做专业的事(5)

    就在他干得正起劲的时候，市场部的经理刚好看到了，他就问：“小高啊，你在做什么呢？”

    “我在收拾房间呢。”

    他说：“过一会儿你收拾完了，到我这里来一下，好吧？”和很多人一样，高建华当时心里想，经理一定会表扬他吃苦耐劳什么的，结果进门之后经理又问他：“你刚才在做什么？”

    “我在收拾演示房间啊。”

    “你为什么要收拾演示房间啊？”

    “那个房间不是归我管嘛。”

    “是啊，是归你管，可是没有人叫你自己去打扫房间啊，你的岗位是什么？”

    “市场开发助理工程师。”

    “我想告诉你的是，我不希望用一个工程师的薪水请你来，而让你去做打扫卫生的工作。”经理接着说，“应该让专业的人士去做专业的事情。你作为一个市场开发工程师，就应该做市场开发工程师的工作。那个房间脏了，你的责任就是告诉打扫卫生的人：这个房间脏了，你赶紧按照标准收拾好。”

    当时，对刚进惠普的高建华来说，他有一种“做好事不得好报”的感觉。他不理解跨国公司为什么这样对待员工，换作是在原来的单位，一定是在大会上受表扬。经过长时间的思考，高建华总算想通了：上司说得很有道理，如果大家都像我这样，公司老总干员工的事，员工老想着干老总的事，那公司就乱套了。从那以后，高建华接受了一个理念：让专业人士做专业的事情。

    在外企中，最讲究的莫过于分工。任何自作多情和“独揽朝政”，都是不允许的。

    诸葛亮料事如神，鲁迅说他“多智而近妖”，他的智慧帮助刘备军团省了不少无用功。在《资治通鉴》中，记载了他事必躬亲的一些事情，但正是这些事情让他耗尽体力，“出师未捷身先死”。

    一方面，诸葛亮身兼数职，官衔太多，负担也就相应变重。刘备死后，他成为刘禅的依靠，既是掌握政治实权的丞相、录尚书事，还是掌握军队的司隶校尉，人事任免也完全由他一人说了算。此外，当时蜀国仅有的一个郡益州的益州牧，诸葛亮也纳入囊中。

    其实早在秦始皇时代，宰相辅佐皇帝，御史大夫负责吏制，太尉掌管军队，三者互相牵制，构成国家的最高权力机构已是定制。但诸葛亮事必躬亲，这样既不能做到群策群力，也缺乏有效的行政监督，皇帝的权力被架空。诸葛亮死后，刘禅迫不及待地把所有军政大权全部收回到自己手里，诸葛亮的“呕心沥血”顷刻间灰飞烟灭了。

    另外一方面，诸葛亮管的事太多。作为宰相，他要负责国家政策的制定和实施；作为军队负责人，他既要负责军队的招募和给养，出征时还要负责战略战术的制定，碰上司马懿这样难啃的骨头，就要全力死磕；作为益州的州牧，也就是省长，全省父老的吃喝拉撒他照样得管。阿斗的学习、生活也全在他的心上。其实这些事情中有很多可以吩咐下面的人做，但诸葛亮总是事无巨细，样样插手。作为权力的最高所有者，诸葛亮本来应该是站在金字塔的顶端指挥他人的，然而我们看到的是一个倒金字塔，一个国家的担子全部压在一个身上。

    对于领导者来说，不守好“本分”会是极大的危险；对于在外企生存的员工而言，任何越职的行为同样不会得到赞赏。

    对很多中国人来说，我们已经习惯了人情政治，也喜欢通过一些奉献、牺牲等故事来证明自己的价值。但是如果你想要融入外资企业的文化当中，还需要有意识地去认识企业的一些观点和制度，才能更加职业化。

    附录：惠普的团队合作理念

    团队精神一直以来都是惠普公司最为关注的问题，惠普公司创始人戴维·帕卡德从一开始就把团队精神作为企业的价值观，努力使其深入每一位员工心中。

    员工之间及时的沟通以及融洽的关系对于企业营造团队氛围、增强团队精神很重要。为了创造机会使员工随意沟通、彼此熟悉，惠普公司在成立后，每年在公司所在地区为所有员工及其家属举办一次野餐会。野餐会主要由员工自己来计划和操办。公司负责购买食品和啤酒，机械车间的员工负责烤牛肉和烙汉堡馅饼，公司的领导和高级管理人员负责上菜。在野餐会烹调和餐饮的过程中，公司领导可以见到所有员工及其家属，员工之间可以随意交流畅谈，气氛热烈而融洽。惠普公司的野餐会极大地促进了员工的沟通交流，培养了员工之间密切的关系，深受员工的欢迎。

    惠普公司还设计了一种独特的“周游式管理办法”，鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工。

    为此，惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称头衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的氛围。

    单打独斗、个人英雄式的工作方式在现今社会是越来越不可取了，管理中打破各级各部门之间无形的隔阂，促进相互之间融洽、协作的工作氛围是提高工作效率的良方。