关键时刻，学会说“不”(4)

    比如当上司给你安排超负荷的工作时，由于你最近家庭出现了点小问题，已经疲于奔命，于是你就一根筋似地坚决说：“我不会做这些工作的，我没时间干这个！”殊不知，你这样言辞激烈地拒绝，可能会直接葬送自己工作的机会。上司不了解你的真实情况，只是从你的拒绝中感受到了你的不服管束，不听公司安排。因此他可能就会直接回击你一句：“公司安排的事情你都没时间干，那我还聘用你做什么？你直接回家得了！”

    比如你跟一位同事关系很好，由于她需要办一件私事，因此临时让你帮她做一些自己的工作。可是你自己也有许多工作要做，根本就没时间帮她。于是就神经大条地跟她说：“你自己的工作干嘛要让我给你做？不做！”也许那位跟你关系好的同事就会误解你：亏我把你当成好朋友，这点儿小事都不帮我！也许以后她就会慢慢地疏远你，甚至在心里对你产生怨恨。

    其实，当老板让你做一些超出自己能力范围的事情时，你一定不要“打碎了牙往肚子里咽”，统统照单全收地满口答应；也不要想也不想地一口回绝，而是要找一些借口，委婉地拒绝这件事情。当你委婉地拒绝他时，如果理由充分，他一定可以理解你，不仅不会怪你，还会认为你这个人实事求是、诚恳、稳重，以后值得交付更重要的工作。

    对待周围的亲戚朋友也是一样，本来这件事情你就处理不了，硬扛着只能让对方产生更大的损失。你婉转地告诉你的亲戚或者朋友，这次情况自己不了解，处理不了，但下次能帮得上的话一定帮忙。相信你这样做，就算这次不能帮到他们，他们也会很感激你。

    所以，在自己能力范围之外或者不方便帮助别人的时候，一定要使用委婉拒绝他人的说话方式。只有懂得委婉地拒绝，才会获得更多朋友的认可和尊重。

    善于用对方的“不足”来拒绝

    向别人说“不”不容易，拒绝他人的话不好说出口，那完全是因为你没有充足的理由。如果在面对他人与自己利益相冲突的要求时，你能够有充足充分的理由来进行反驳，让自己的拒绝也变得“顺理成章”，那么拒绝他人就会变得非常简单，而利用对方的“缺陷”来进行拒绝就是一个非常好的方法。

    什么叫对方的“缺陷”？即对方向你提出要求时，对方本身就存在的一些问题，或者是由于对方的原因而导致的无法攻克的困难。由于这种“缺陷”是真实存在，并且无法攻克的，因此你的拒绝就会看起来更加合理和充分。

    小霞有一位朋友莉莉是做房地产销售的，在一次闲聊中小霞对朋友透露出自己想买房的意愿。

    于是莉莉就一次次地给小霞打电话，让她买自己所在的房地产项目。

    但是小霞从其他渠道了解到，这个项目的地址之前是一个煤矿塌陷区。现在项目的工程开发全部是属于回迁房，工期肯定会很慢，不知道什么时候才能交房。最关键的一点是小区临街，而且附近有很多工厂，每天会有很多大小货车从楼下的街道经过。可以想象，如果以后住进这个小区，不仅每天都会生活在车流声和喇叭声中，就是老人和小孩出去玩儿也会很担心。而莉莉想让小霞买的那栋楼正好就在街道旁边。

    虽然那栋楼的市面标价比其他房地产公司的房源一平米便宜了好几百块钱，而且莉莉也多次打电话表示，基于朋友的关系，到时候会给小霞争取个内部员工的优惠价，到时候又可以省下一大笔钱。

    但是，正由于这些不方便因素的存在，小霞和家里人决定不会考虑在那里买房。

    一次，莉莉又兴冲冲地过来告诉小霞，现在买的话公司还会给业主一份大礼包，企图说服小霞。

    小霞一边给莉莉倒水，一边微笑着说：“莉莉呀，我知道咱俩是好朋友，你也是好心想让我买房省点钱。但是，你负责售卖的那栋楼正好临街，你看我家的孩子还小，也有老人和我们一起住，附近都是工厂，楼下总有大小货车经过，我们年轻人是没什么，可我们不能不考虑到孩子和老人的问题，他们不仅不能休息好而且出门也会增加很多危险，这一点我们真的很担心。你的心意我明白，但家人实在是不好接受！假如不是这些因素，不用你跑这么多趟，我一定会毫不犹豫地就买下，但现在是我真的不能买它。”