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商务接待:小细节换来大满意(2)

时间:2022-11-24来源:网友提供 作者:武敬敏 点击:


    集体介绍时的一般顺序是:

    1.双方人数差别较大

    在被介绍者双方地位、身份大致相似,但双方人数有明显送别,应先介绍人数少的一方,后介绍人数较多的一方或多数人。

    如果被介绍者在地位、身份之间存在明显差异,特别是当这些差异表现为年龄、性别、婚否、师生以及职务有别时,地位、身份明显高者即使人数较少,甚至仅为一人,仍然应被置于尊贵的位置,先向其介绍人数多的一方,再介绍地位、身份高的一方。

    2.被介绍的双方人数均多

    双方介绍若需要介绍的一方人数不止一人,要按位次尊卑顺序进行介绍。先介绍位卑的一方,后介绍位尊的一方;或先介绍主方,后介绍客方的顺序。在有些场合下,也可采取笼统的方法进行介绍,如“她们都是我的同事”等。

    3.人数较多的多方介绍

    当被介绍者不止两方,而是多方时,应根据合乎礼仪的顺序,确定各方的尊卑,由尊至卑,按顺序介绍各方。如果需要介绍各方的成员,也应按由尊到卑的顺序,依次介绍。

    另外,如在会议、比赛、会见、演讲、报告时,可以只讲主角介绍给大家,而不需要一一相互介绍。

    主动地介绍他人

    让你来为未见过面的双方作介绍是社交中经常遇到的事,双方的对彼此的第一印象与你的介绍有着不可忽视的影响力。因此,我们在介绍他人时应当态度积极、主动向前,并以动作及言语来配合。

    当你以热情的方式为双方作介绍时,不仅可以充分表现你的涵养与素质,还可以让双方有一个愉快、融洽的相识氛围。因此,这就需要我们掌握正确的介绍方法。

    1.为他人介绍时,要注意顺序。应把男子介绍给女子,把年轻的介绍给年长的,把地位低的介绍给地位高的,把未婚的女子介绍给已婚的妇女,把儿童介绍给成人。

    2.为他人作介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,做法要慎重自然,不要贸然行事。最好先征求一下双方的意见,以免为原来就相识者或关系不好者作介绍。

    3.用尊称介绍。当你为双方作介绍时,最好用较为尊敬的称呼来介绍,这不仅可以表现出你对被介绍方的尊重,并且可将这种尊重传达给被介绍的另一方。

    另外,作为被介绍者,应当表现出结识对方的热情,目视对方,除女士和年长者外,被介绍时一般应起立。但在宴会桌上和会谈桌上只需微笑点头有所表示即可。

    可靠地介绍自己

    自我介绍是人际交往中有效扩大自己的交际范围的一种有效方式,通过自我介绍可以广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传。因此,在作自我介绍时,要尽可能地实事求是,不过分夸耀自己,也不贬低自身。

    为了对方信任自己,我们在作自我介绍时需要注意以下事项:

    1.介绍要素

    自我介绍的内容包括以下几项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从亭的具体工作。这些要素,在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间。

    2.介绍语不宜太长

    自我介绍时要注意把握时间,介绍语要言简意赅以尽可能地节省时间,介绍时间以半分钟左右为佳。不宜超过一分钟,而且愈短愈好。话说得多了,不仅显得啰唆,而且交往对象也未必记得住。为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。

    3.态度自然

    自我介绍时既不能唯唯诺诺,又不能虚张声势,轻浮夸张。态度一定要自然、友善、亲切、随和。并且还要表示出渴望认识对方的真诚意愿,如果你态度热忱,对方也会热忱。

    4.语气自然

    自我介绍时语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍应镇定自信、落落大方,彬彬有礼,有助于给人以好感;如果你流露出畏怯和紧张的情态,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会被他人轻视,将会影响彼此间的沟通。

    被他人介绍,要欣然接受
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