小时代4——互联网+电影的一个拐点(3)

　　
　　NBD：您这种想法容易被理解吗？
　　
　　张昭：刚刚我们才结束了每周公司总裁例会。今天上午的话题就是关于公司如何把自己定位成“互联网＋影视产业”。我们是个什么公司？不光是我们20个人的核心团队，或者700多个员工要思考。整个互联网视听产业都还处在一个没有想得太透的阶段。
　　
　　站在大产业的角度去看，中国过去的电影行业就是一个内容行业，大家消费的是内容，而不是消费一种媒介。但是怎么让内容变成媒介，很重要的是媒介背后是什么，媒介背后就是用互联网。这时候会发现“互联网＋影视产业”其实是个服务业。但要说明，我们没有丝毫否认内容本身的价值。
　　
　　外界认为乐视很奇怪，经常搞不清楚拍的是什么。我们不是以内容来做标志，而是以服务能力作公司标志，所以会有《小时代》、《归来》，它提供的都是对不同人群的服务。从电影行业来看，乐视影业是看不太清楚的，也不知道在做啥，一会儿拍这个，一会儿拍那个。
　　
　　我这种思维对于传统的电影行业、纯粹的互联网行业来讲都不太容易接受，因为这是一个复杂的、创造**融的过程，方向是一个新的主题，看不清。别人觉得你说得挺好，但这事怎么达成？如果从资本的角度来讲，做0到1的事会逐渐产生价值。但资本也不是马上就看出来。尤其是互联网的公司，做的都是关于未来的事。
　　
　　“互联网+”内核是服务的价值
　　
　　NBD：如果非要贴一个标签，您还是认为互联网只是一个工具？
　　
　　张昭：互联网是一种思维方式。不是有一个互联网的生意，才能够被叫做互联网公司，有这个标签没有什么意义，咱们学不了就别学。关键是你的服务能力能不能不断上进，你也可以把乐视影业看作是一个传统公司，但是它的服务能力比一些互联网标签的公司强多了。
　　
　　互联网和电影产业结合的时候，对服务能力考验很大。否则就是“买买买，烧烧烧”。试问过去五年，互联网公司死的多，还是传统行业死的多？一定是互联网公司。为什么会死？就是门口一个鞋摊那也在提供服务。互联网提高每一个制造业的效率这是肯定的，但效率和服务是两个概念。我要是资本的话，接下来会去看服务有没有价值。
　　
　　对产品行业来讲，是从互联网这儿学到用户思维。用一些工具在一个场景里服务。互联网不会设计具体场景，所以它要跟传统行业结合。
　　
　　NBD：要有一个落地的过程。互联网+就是这个意思？
　　
　　张昭：对。我现在每天都在开发一些场景想象的例子来说服我的团队。什么叫“电影改变生活”？比如时间回到2014年5月母亲节，你在思考通过什么方式来给母亲提供一次服务。刚好《归来》上映，你在网上给她订了票，派滴滴送去，还有康乃馨、《归来》的购物袋。看完电影、收到花、贺卡，第二天你母亲去菜市场可以用购物袋，跟人说巩俐怎么样、陈道明怎么样。这是一个服务包，让她非常满足。这就是一次很具象的服务，给50岁的人和30岁的人，由30岁的人来驱动。
　　
　　做儿女的最麻烦的就是怎么来孝敬母亲，找不出招来。我挺感动的，因为《归来》我去走了好多电影院，我跟（张）艺谋一起到各地去宣传，电影院多了好多白发苍苍的观众，我们觉得特别有价值。《小时代》为什么在7月2日上映？我们算了一个时间，大学放假，孩子们有时间，回到小县城，给当年高中一个宿舍的几个女孩买好票，同时订了《小时代》电影里的那把伞，以后每一次下雨的时候用这把伞，会想起高中的闺蜜，共同经历过风雨。这把伞会伴随着她高中的记忆，这就是一次服务。
　　
　　做《小时代1》的时候，万达老板给我打电话，说我这么高大上的电影院都让女中学生给占了。我去万达看，这个电影院一地狼藉，全是各种各样小时代的宣传品，我都不敢进去，也不好意思进，因为全是背着书包的女中学生。这会让你觉得，这个产业更深的内容让你感动，让你觉得这次服务有更深的温度，不是纯粹为了票房。
　　
　　NBD：感觉您一直在对媒体、投资人强调这个互联网对于传统电影产业产业的改造，但要想通这个道理很难，是一个很漫长的过程？
　　
　　张昭：大家关心的问题是这个（互联网）。其实做企业也好，做产业的这样一个引领者也好，你的基本工作就是布道。这是你工作的一部分，因为你要让大家来做一些新的事儿。这个过程我很清楚自己的职责，我的价值也在这儿。等到大家都在做、都知道怎么做了，那我就可以去做别的事情。所以过去我也说，互联网企业没进来的时候我拼命在讲进来，等都进来了，有人给我做背书了，我就跑到电影院的场合，跟影院发行者讲场景电影的事。有BAT这么多人在那儿讲互联网，就已经成了一个大家认可的事情，现在是细节的事要开始落地，那落地找谁聊，就是影院。
　　
　　其实我跟电影院已经讲了两年了，这也是一个过程。
　　
　　在“互联网+”这件事上，《小时代》是一个里程碑，但这个事已经结束了。所以对于过去来讲它是一个终点，但是对于未来的服务来讲，它是一个起点，才刚刚开始。