增强活力促发展(2)
时间:2023-03-21来源:网友提供 作者:刘文清 点击:
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有位女速记员在俄克拉荷马州吐尔萨市的一家石油公司工作。她每月总有好几天要处理一些枯燥无味韵东西,如填写租约表格、整理统计资料等,这些工作实在太无聊,她不得不变通方式地工作,以使之有趣一些。她每天跟自己比赛,先计算早上填写多少表格,下午再尽力超过这一数目,然后计算每天的工作量,第二天再想办法做得更好。结果呢?她比别的速记员都做得快。她因此得到了什么呢?称赞?不是。感谢?不是。升迁?不是。加薪?也不是。但这种方式的确帮她不致因对工作厌烦而产生疲劳,也的确对她产生了鼓舞作用。因为她毕竟尽力使一件原本枯燥无味的工作变得有趣,而自身也充满活力,对工作更有兴趣,能在一段自在的时刻里得到快乐与享受。
我刚刚说到,卡腾伯恩开始挨家挨户地在巴黎推销这种观测镜而他又不会说法语。可是头一年他就赚到了5000美元的佣金,而且使他自己成为那一年法国收入最高的推销员。H.V.卡腾伯恩告诉我说,这次经验使他获得成功能力的提升,比他在哈佛大学念一年书还要多得多,至于对他自信心的影响呢?他亲口告诉我说,经过那次经验以后,他甚至觉得可以把“美国国会纪录”卖给法国的家庭主妇。
这次经验,使他对法国人的生活有了非常深刻的了解,致使他后来在广播新闻分析工作中,尤其是谈到欧洲事件的时候,显得特别有价值。
他既不会法语,又怎么能成为一个推销专家呢?他先让老板用很纯正的法语,把他该说的那些话写下,然后再背下来,他去按了门铃之后,就会有个家庭主妇来应门,于是卡腾伯恩开始背他那一套推销话语。他那美国口音重得让人听起来非常滑稽,然后他再把那些照片递给家庭主妇看。要是对方提出问题,他就耸耸肩膀说“美国人……”,然后他把帽子脱下来,指着贴在他帽子里面的那张用法文写成的讲稿。那个家庭主妇就会大荚起来,他也跟着一起大笑,然后再让对方看更多的照片。当卡腾伯恩告诉我这些事情的时候,他很坦自地承认,这个工作实在很不容易做。他告诉我,他之所以能撑过去,只靠一点信念:就足他决心使这项工作变得有意思。每天早上出门之前,他都要对着镜子,向他自己说:“卡腾伯恩,如果你要吃饭,就一定得做这件事。既然你非做不可——干嘛不做得痛快一点呢?为什么不在每一次按铃的时候,就假想你自己是一个演员,正站在台上,有很多的观众正看着你。因为你现在做的事情,也就象在台上演的戏一样滑稽,所以何不干得开心,也干得热心一点呢?”
我问卡腾伯恩先生,是否有什么话要对渴望成功的青年人说说。他回答道:“是的,就是每天早上不妨和自己说说话。我们常常说身体的运动很重要,以至还没睡醒就起床到处走动。但是,我们更需要的是精神、心智上的运动,以便促使我们付诸行动。所以,每天不妨给自己说些鼓舞信心的话。”
这话听起来可笑、肤浅。或是孩子气吗?一点也不。相反的,这在心理学上是绝对正确的。18世纪以前,马可斯·奥瑞利亚斯在《沉思录》中有这么一句话:“生命是由思想组成的。”这句话在今天也仍然正确无疑。
掌握人生的平衡
精神病理学家宣称,大多数疲劳现象源于精神或情绪的状态。英国着名的精神病理学家哈德菲尔德在其《权力心理学》一书中写道:“大部分疲劳的原因源于精神因素,真正因生理消耗而产生的疲劳是很少的。”
美国着名的精神病理学家布利尔更加肯定地宣称:“健康情况良好而常坐着工作的人,他们的疲劳百分之百是由于心理因素。或是我们所谓的情绪因素。”
这些久坐的工作者的情绪因素是什么?喜悦?满足?当然不是!而是厌烦、不满。觉得自己无用、匆忙、焦虑、忧烦等。这些情绪因素会消耗掉这些长期坐着的工作人员的精力,使他们容易罹患感冒、精力衰退,每天带着头痛回家。不错,是我们的情绪在体内制造紧张而使我们觉得疲倦。
为什么呢?因为疲劳增加的速度快得出奇。美国陆军曾经进行过好几次实验,证明即使是年轻人——经过多年军事训练而很坚强的年轻人——如果不带背包,每一小时休息十分钟,他们行军的速度就加快,也更持久,所以陆军强迫他们这样做。你的心脏也正和美国陆军一样的跳动。你的心脏每天压出来流过你全身的血液,足够装满一节火车上装油的车厢;每24小时所供应出来的能力,也足够用铲子把20吨的煤铲上一个3尺高的平台所需的能量。你的心脏能完成这么多令人难以相信的工作量,而且持续50、70、甚至可能90年之久。你的心脏怎么能够承受得了呢?哈佛医院的沃尔特·加农博士解释说:“绝大多数人都认为,人的心脏整天不停地在跳动着。事实上,在每一次收缩之后,它有完全静止的一段时间。当心脏按正常速度每分钟跳动70次的时候,一天24小时里实际的工作时间只有9小时,也就是说,心脏每天休息了整整15个小时。”
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