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有效说服,世界都听你的(3)

时间:2023-01-16来源:网友提供 作者:苏琴 点击:


    法官之所以能说服牧民送羊给猎户,正是基于他对牧民的心理诉求的精准把控和对牧民利益的长远考虑。在此基础上,法官将自己的切实想法告诉牧民,是站在牧民利益的角度,为牧民长远着想,使牧民能够在第一时间感知这样做,利大于弊,不但能解决当前问题,还能结交到一个好邻居、好朋友。这便是这则故事的价值所在。这则故事告诉我们:无论对方是谁,要想成功说服对方,其最好的方法就是要站在对方的立场,将自己的想法植入对方头脑,让对方感觉你在为对方着想,并让他也能从中受益。

    小娟是一个推销员,她现在做的是推销一款价格为495元的烹调器具。

    一天,她来到一个人群集中的地方做推销。她一边示范这款器具,强调它的性能强和节省燃料的各种优点;另一边将烹调好的食物分发给围观的人员品尝。正在这时,有位在当地出了名的“铁公鸡”一边吃着烹调的食物,一边还大放厥词:“你的产品再怎么好,我也不会买的。”

    次日,小娟敲开了“铁公鸡”的家门。“铁公鸡”一见到小娟,便清楚了她的来意,于是就直言不讳地说:“你我都知道,400元一套的锅,我是决不会买的。”

    小娟看了下“铁公鸡”,然后掏出1元的钞票,很快地把它撕了个粉碎,然后问他:“你看着心疼吗?”

    “铁公鸡”对小娟的举动感到很惊讶,他顿了顿神,说:“那又不是我的钱,我一点也不心疼。如果你喜欢这样,你就继续撕吧。”

    小娟紧接道:“我撕的可是你的钱,不是我的钱哦。”

    这下把“铁公鸡”给懵住了:“明明撕的是你自己的钱,怎么会是我的钱呢?”

    小娟故弄玄虚地说:“你结婚怎么也有20年吧?”

    “结婚和这有啥关系?”“铁公鸡”甚是惊异。

    “咱就按20年算,如果用我的这款烹调器做饭,你每天可节省1元,一年360元。而过去的20年,你没用我的烹调器,那你就白白损失了7200元,不就等于白白撕掉7200元吗?而今天你还没用它,那和撕了1元有何区别。”

    经她这么一说,“铁公鸡”略有感悟似的,便选购了一套。其他人闻讯赶来,也都争着购买这款烹调器。

    剖析这则事例,我们不难发现,小娟之所以成功说服“铁公鸡”,主要是由于她通过自己预先设置的思维和举动,利用和把控对方“铁公鸡”的心理特点,巧妙地将自己“买我的烹调器,可以帮你省钱”想法植入到对方的头脑中,并通过独特的语言转化和具体的数值引诱对方走入特定语境,让对方第一时间感知“这东西确实很棒,又可以为我省钱”。这也正是小娟成功推销“铁公鸡”的秘诀所在。

    像“铁公鸡”这类人物可谓有很多,他们在实际的交往中往往固执己见、一意孤行。在现实生活中,这类人我们都会遇到。要想让他们认同你的观点,说服他们,有时甚至比登天还难。

    面对这些,我们就应当好好学学以上事例中的经典做法,那就是:善于观察,在观察中找突破口;巧设语境,让他人感知“一切都是为他好”;站在他人的角度想问题、办事情。只有这样,对方才能感知你的存在,才能了解认同你“为他”的想法,并将你的想法植入他的头脑当中,直到最终说服他,并按照你的想法去行动。

    3.找到对方的软肋就能说服

    现实中的每个人都有自己的个性和固有的思维,都有自己识别事物真伪的能力以及对事物作出判断的侧重和标准。要想成功说服他人,就需要我们在一定程度上利用特性来影响他人观点和思维,继而改变自己的所作所为。通常情况下,说服他人,我们采用的做法,大多以正面说理的方式去影响改变对方自己的行为和思想。但有时,我们也需要以挖苦、讽刺等方式刺激他人的逆反情绪,利用他人的软肋,让他人去做他本不愿做的事,以此来达到说服对方的目的。

    据《史记》记载,汉武帝有位奶妈,经常出入他身边,也深得他的欢心。由于汉武帝非常重视“孝道”,于是对她也照顾有加,时常赐帛奉食,甚至还将她看中的土地恩赐于她。可是没想到的是,奶妈的子孙极为不肖,仗着她受汉武帝恩宠,经常在光天化日之下蛮横狂妄、祸行乡里,烧杀掳掠、无恶不作。有些官员对此颇为愤慨,实在是看不下去,便将实情告诉了汉武帝。汉武帝得知后,极为震惊,便下旨严查,要将奶妈一家迁徙到边疆。
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