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价值30万美金的沟通课

时间:2022-08-14来源:网友提供 作者:李维文 点击:
对自己狠一点,离成功近一点(全文在线阅读)   >   价值30万美金的沟通课

    语言最基本的属性是传递信息,而其独特的、为大多数人所忽略的属性便是展现个人魅力。幽默的人总是好运的原因,就在于他懂得用幽默的心态幽默的语言化解自己的尴尬,使得每个人都会用乐观的心态与其相处,进而使自己身边形成一个强有力的乐观正能量场。掌握一些与人沟通交流的技巧,是展现自己独特价值的绝伦名片。

    人们爱听我说话,所以我赢了!

    为了有效地迎合别人的心理,赢得别人的好感,遇到不同的人就要说不同的话。只有先赢得了对方心理上的认可,你才有获得最想要的东西的可能。换句话说,你首先要让人喜欢上听你说话,才会有机会将想说的都讲出来,而不是还没说完三句话,就立马被对方打断,甚至被赶出门。

    要想让别人爱听你说话,就要先来研究对方的心理、个性和喜好,并以适合的方式去迎合。如果对方不喜欢太过直白,你就应该在说话时尽量含蓄一点;若对方性格率直,那在说话时就可以直接一些;若对方崇尚学问,说话时就要有深度一些;若对方喜欢谈论一些琐事,那么说话时你就应该多注意细节……这是每个人都应该学会的沟通技巧。沟通能改变你的人生,同时它的有效程度也决定了你是否能顺利地将自己的理想转化为“大家”的理想,让更多的人来为你的理想添柴加火。所以,当你的说话方式能符合对方的个性和喜好时,就能和他友好交流,拉近彼此的距离。你自然就能说得痛快,也能让他听得如意,你们之间就很容易一拍即合。

    让所有的人都爱听你说话,这的确不是一件容易的事情,你需要针对不同的群体,来设计合理的沟通方式。

    第一,与地位高于自己的人谈话,你应该充分保持个性。

    如果对方的地位高于自己,你千万不要做一个“应声虫”,而应该说出自己的想法和观点。他们更喜欢有想法、有深度的人。如果你没有自己的思想,一味的唯唯诺诺,就不会得到他们的赏识,更不可能给你时间,给你机会和你说话。同时,也要对他们表现出尊敬之情,要带着诚意和敬意去和他们讲话。当他做出回应时,你要认真倾听,不要随意插话。当他提出问题时,你要做出简洁的回答,尽量不讲题外话。说话时,要神情自然,不能露出夸张的表情,也不可太过拘谨。

    第二,与老年人谈话,应该始终保持谦逊。

    每个老年人都不服老,他们都为自己曾经的光辉事迹感到自豪,也喜欢与人谈论。所以,当你跟老年人交流时,尽可能地多提及一些他曾经做过的事情,讲一讲他过去的辉煌。这样更能让他们敞开心扉,也更容易打动他们的心。

    这一招同样适用于和那些成功者打交道的时候。你不妨用略带崇拜的口吻去讲你对他们过去辉煌经历的看法与认识,你尽量引导他们去说,同时也要讲出你自己的观点,不能只拍马屁。在这样的交流中,一方面,你能给他们一个好的印象;另一方面,也能从他的经验和认识中学到更多的东西。正可谓,一举两得。

    第三,与比你年轻的人谈话时,应该沉稳、慎重。

    在某些方面,后辈们的思想和认识或许比你新颖一些。但是在很多方面他们的知识储备和经验的累积自不如你。所以,在和年轻人交往时,你不必自降身份。你可以与他们谈一些他们感兴趣且你也有所了解的事物,让他们明白你也有着与他们一样的观念和看法。这样,就能找到认同感,谈话也会比较容易进行下去。他们在和你谈话时也不会有拘谨感,也会更自在一些,与你走得更近一些。

    需要注意的是,在与年轻人交谈时,尽量多讲一些他们感兴趣的事,而不是你自己感兴趣的,也不要让话题超出你的知识范围,更不要去打击他们追逐梦想的决心。只有这样,才能将他们真正吸引过来,拉近与他们的距离。

    第四,与地位低于自己的人谈话,你应该展示出成熟、严谨。

    与下属谈话时,我们应尽量避免谈得太多或者谈得漫不经心,以免让下属对你产生随便和无知的印象。同时,作为上司,你应该内敛、和蔼、有礼,避免显示出优越感。当你不知道该说什么时,可以去夸赞他做得比较完美的工作。要注意,讲话不要太多,也不要和他们太过于亲密。

    因人而异的谈话方式,不仅可以表现一个人的修养,而且能为你自己带来意想不到的收获。

    正如威尔逊说的那样:“人们爱听我说话,所以我就赢了。”威尔逊是一位天才沟通家,他总能让客户喜欢上与他交流。他们把从他这儿获取观点当做一次愉快的体验。当每一个人都喜欢跟他沟通、乐意与他说话时,他已经成功地实现了自己的梦想——推销自己的投资观点,并利用这个来改善他的生活和事业。

    我们的共同之处是什么?

    在职场中,与别人发生争论是在所难免的事情。但是在与他们争论之前,你应该先给自己一点时间去好好想一想:“我和他之间有何共同之处?”也许用不了两分钟,你就会将原本带有攻击性的意见咽下,改为一句洋溢着赞美的话语。然后,将之前的不快抛至脑后,或者和他去附近的酒馆喝两杯。此时,不管你的初衷是什么,你都已经在此次的沟通中获胜。

    一次成功的沟通总是先从找到共鸣开始。它关乎我们是否能够顺利交谈下去以及沟通的氛围如何,而不是谈判刚一开始就变成了你死我活的生死速决比赛——这往往只需10秒钟就宣判了一个人的失败:“走开,我不想跟你谈!我们没什么好谈的!”

    与人交谈不是在唱“独角戏”,而是让双方的思想得到交流。在交谈的过程中,应该让双方都享受到对话的乐趣,达到彼此心灵上的共鸣,并最终实现交谈目的。因此,谈话双方一定要首先明确此次谈话的真正目的,并且以此为着眼点,进行友好协商。

    沟通的重点在于,双方要有一个共同的话题,而不应该鸡同鸭讲,自说自话,想到哪说到哪。如果你与别人在交流的过程中,没有找到一个共同感兴趣的话题,没有融合点,那通常会让对方感到枯燥厌烦。如果你说的他不关心,他讲的你又没兴趣,这种沟通就乏味到了极点,根本没有进行下去的必要,只是在浪费彼此的宝贵时间。
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