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阿甘妈妈(2)

时间:2021-09-30来源:网友提供 作者:田永源 点击:
 
  可是具体怎么办,没有现成的经验。胡艳萍到全国各地进行考察。在考察中,她发现了一个比较普遍的问题——链条断裂。基础教育结束了,接下来怎么办?这个问题没有成功的答案。
 
  胡艳萍说,自己和智障者特别是智障孩子打交道的这些年,很多事情是慢慢摸索清楚的。简单地可以概括为三步:第一步,领回家让他们活下去;第二步,让他们懂得什么是干净、什么是秩序,让他们快乐地活着;第三步,教育、培养他们融入社会,做个有用的人,让他们有尊严地活着。
 
  在考察中,胡艳萍第一次听到一个词语:支持性就业。即让残障者在必要的持续的支持下,进入一般的就业场所,与非障碍者一起从事竞争性的稳定工作,享有同等的待遇。
 
  考察的收获和她十几年来的深切体会,使她认识到,要帮助这些残疾人,就需要一个完善的链条——教育、培训、托养、康复、就业。
 
  可是,从哪里入手呢?
 
  流浪儿小梦一本正经地对胡艳萍说:“妈,咱们开个餐馆,我当经理,我能帮你。”小梦的话,引得大家哈哈大笑,说他想当经理都想疯了。
 
  胡艳萍可没有把小梦的话当成笑话听。开饭馆不仅可以帮助孩子们实现梦想,也可以让孩子们平等参与社会活动,体会到劳动的快乐、尊严和价值。认定的事情说干就干,是胡艳萍一贯的行事风格。她立即把开了8年的茶楼重新进行装修,她要开一家餐厅。
 
  得知胡艳萍要开餐厅,善满家园和社会上60多名智障者想要来这里工作。长春市残疾人培训就业服务中心委派专业的辅导员,对他们进行培训。经过两个月的培训和筛选,最终有12人可以胜任服务员的工作,其中10人来自善满家园。12名员工分成两个小组,每天工作三四个小时,上下午倒班,主要负责传菜、洗碗、扫地、迎宾等,与健全服务员一起传菜、打扫卫生。还有经过培养和认证的7名就业辅导员进行协助。餐厅给这些特殊员工提供宿舍,在试用期,每人每月薪酬300元。等到转正后,工资还会上涨。餐厅给他们每个人都办了存折,让他们体验到劳动的收获,也让他们学会如何购物。
 
  2015年5月17日全国助残日这天,“阿甘餐厅”在长春闹市区的平泉路正式开业。
 
  于是,专门捡“傻子”的胡艳萍又多了一个称呼——阿甘妈妈。
 
  对于阿甘餐厅员工服装的设计,胡艳萍也是费了一番苦心。胡艳萍说,自己既要考虑实际情况,又要顾及员工的感受。要是完全没有区别,遇到突发情况很难跟顾客解释;但如果太过显眼,让人一眼就看出智障者和别人的区别,自己感觉也不太舒服。所以围裙是一样的,而正常的员工背心是白色的,智障的员工背心是黑色的。这样,既能区分开来,看上去也不是那么明显。
 
  每天上午9点30分餐厅开始营业的时候,首先传来的是员工响亮的“芬芳誓言”:“阿甘,阿甘,真诚简单;阿甘,阿甘,执着乐观;我劳动,我快乐,加油!加油!”
 
  这些特殊员工下班后,还经常和其他人一起聊天,讲一讲餐厅里发生的故事,如餐厅今天又来了哪些客人,自己是怎样为他们服务的。其他人端着小板凳,围坐在他们周围,津津有味地听着。胡艳萍只要有时间,就和大家一起聊天。一次聊天中,一个特殊员工对胡艳萍说:“妈妈,我一定好好干。等我赚大钱了,我来帮助大家,不让妈妈一个人费心。”还有一个员工说:“等我有钱了,就买一辆轿车,我当司机,整天拉着妈妈出去办事,不让妈妈开车,怪累的。”看到说者认真、自豪的样子,胡艳萍心里感到格外欣慰,更加坚定了继续走下去的信心。
 
  一天,餐厅刚开始营业,便来了一个客人,说要参观餐厅。服务员找来胡艳萍,同客人聊了起来。胡艳萍首先向来人介绍阿甘餐厅的情况。
 
  还没到客人的用餐时间,服务员有的在厨房里帮着配菜,有的在餐厅擦桌椅,摆碗筷。小秋是12名智障员工中年龄稍大的,他一边擦拭桌椅,一边看着远处与人谈事情的胡妈妈。忙完手中的活,小秋便靠上前去,主动给胡艳萍按摩肩膀,说:“妈妈,你们谈你们的,我帮你放松放松。”
 
  这温馨的一幕,让来者非常感动,他带着欣喜的笑容,看着小秋。胡艳萍告诉来者,来这里之前,小秋很少与人交谈,更不要说做这样的事情,只有在别人的安排下,他才能干一些简单的活儿。来到阿甘餐厅之后,他常常还没有到开门营业的时间,就来餐厅门口等着了。同过去相比,小秋最明显的变化是话多了,而且举止得体,能够更多考虑别人的感受。有时候,看到客人结完账,他会主动送客人到门口,鞠躬致谢:“您慢走,欢迎下次再来。”
 
  胡艳萍欣喜地说:“这些员工懂事了,他们不抱怨,不发牢骚,很知足,很感恩,工作劲头足,从不偷懒。”
 
  为了让这些智障者最大可能地回归社会,胡艳萍想了很多办法。每个月,阿甘餐厅都会选择一天作为免费品尝日,固定提供几个纯绿色蔬菜做成的食品,这些蔬菜是智障者自己种植、当天采摘下来的,她要让更多的人知道,智障者也是有用的人。
 
  听了胡艳萍的介绍,客人说明自己的来意。原来他是一家民营企业的老总,通过媒体,了解到胡艳萍和阿甘餐厅的情况。他想与胡艳萍合作,但是他心里没底,所以亲自来看一看。从员工们声音洪亮的“芬芳誓言”,到小秋给胡妈妈揉肩那温馨的一幕,员工们的巨大变化,让他很受感动。于是,他与胡艳萍签订了为他的企业培训就业员工的合同。四
 
  阿甘餐廳受到社会的广泛肯定,让胡艳萍受到了激励和鼓舞。阿甘餐厅员工们的精神面貌越来越好,服务质量越来越高。于是,她开始谋划下一步的计划——创办“阿甘村”。
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