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以低姿态赢得上司的关注

时间:2014-01-12来源:网友提供 作者:王刚 点击:
瞬间抓住人心的66个关键(在线阅读)  >  关键四:以低姿态赢得上司的关注


  
  下属提出一个建议,试图让领导接受,这不仅取决于建议内容本身的合理性,还往往取决于下属提出建议的方式。
  
  注意提建议的方式方法,就是要时刻注意领导的心理感受和变化轨迹,就是要求下属在提出建议的时候首先要获得领导的心理认同。
  
  许多的经验表明,以请教的方式提出建议更易让领导接受。
  
  请教,是一种低姿态。它的潜在含意是,尊重领导的权威,承认领导的优越性。这表明,下属在提出意见之前,已仔细地研究和推敲了领导的方案和计划,是以认真、科学的态度来对待领导的思想的。因而,下属的建议应该是在尊重领导自己的观点的基础之上,很可能是对领导观点的有益补充。这种印象无疑会使领导感到情绪放松,从而降低对你建议的某种敌意。
  
  请教的姿态,不仅仅是形式上的,更有内容上的意义。
  
  这样你可以亲自聆听领导在这方面的想法。这种想法在很多时候是他真实意志的浮现,而他却并未在公开场合予以说明,而且很有可能是下属在考虑问题时所忽略了的重要方面,这样在未提出自己意见之前,首先请教一下领导的想法,可以使你做到进退自如。一旦发现自己的想法还欠深入,考虑不是很周到,你还有机会立刻止口,回去后再把自己的建议完善一下。如果你的建议未能领会领导的意图,那么,你的建议不仅是毫无意义,分文不值,而且还暴露了你自己的弱点,这对你绝非是什么幸事。
  
  向领导请教,有利于找出你们的共同点,这种共同点,既包括在方案上的一致性,又包括你们在心理上的相互接受。
  
  美国总统林肯就是这方面的表率。年轻时他与他的上司关系并不融洽,为了改善上下级的关系,他得知这位议员很喜欢读书,他便三番五次地向他请教学问。由于他摸到了上司的爱好,并能虚心讨教,一来一往之间,那位上司也改变了他对林肯的成见,林肯在后来的仕途上的进步,也得到了他的大力支持。
  
  许多研究者发现,“认同”是人们之间相互理解的有效方法,也是说服他人的有效手段,如果你试图改变某人的个人爱好或想法,你越是使自己等同于他,你就越具有说服力。
  
  有经验的说服者,他们常常事先要了解一些对方的情况,并善于利用这点已知情况,作为“根据地”、“立足点”,然后,在与对方接触中,首先求同,随着共同的东西的增多,双方也就越熟悉,越能感受到心理上的亲近,从而消除疑虑和戒心,使对方更容易相信和接受你的观点和建议。
  
  下属在提出建议之前,先请教一下自己的领导,就是要寻找谈话的共同点,建立彼此兼容的心理基础。如果你提的是补充性建议,那就要首先从明确肯定领导的大框架开始,提出你的修正意见,作一些枝节性或局部性的改动和补充,以使领导的方案或观点更为完善,更有说服力,更能有效地执行。
  
  如果你提出的是反对性意见呢?有人会说,这到哪里去找共同点呢?其实不然,共同点是不仅仅局限于方案的内容本身的,还在于培养共同的心理感受,使对方愿意接受你。而且,可以说,越是你准备提出反对,你就越可能招致敌意,因而越需要寻找共同点来减轻这种敌意,获得对方的心理认同。此时,虽然你可能不赞成你的上司的观点,但你一定要表示尊重,表明你对它的理性的思考。你应设身处地地从领导的立场出发来考虑问题,并以充分的事实材料和精当的理论分析作依据,在请教中谈出你自己的看法,在聆听中对其加以剖析。只要你有理有据,领导一定会心悦诚服地放弃自己的立场,仔细倾听你的建议和看法。在这种情况下,领导是很容易被说服而采纳你的意见和建议的。
  
  请教会增加领导对下属的信任感,当你用诚恳的态度来进行彼此的沟通时,领导会逐渐排除你在有意挑“刺”,你对领导不尊重等这些猜测,逐渐了解你的动机,开始恢复对你的信任。
  
  所以,低姿态的方式不仅仅是一种手段,而且是一种态度。你越会充分地运用这种方法,你就越有可能赢得你上级的心。
  
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