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精工爱普生（Epson）——技术创新
生产制造企业利用自己独有的技术开发新的市场，并为社会做出贡献，这是最重要的。
——精工爱普生株式会社专务董事木村登志男
2005年500强排名：453
中文名称：精工爱普生
英文名称：Epson
总部所在地：日本
主要业务：计算机办公设备
2005年营业收入（百万美元）：13768.6
“技术创新”营销模式的意义
在现代技术结构中，数字电子技术、新材料生产技术、多媒体技术等高新技术，都具有创新难度系数大、系统发展要求高的特点，由于这些技术领域蕴藏着巨大的发展商机，所以竞争在这些技术领域就显得尤为激烈。进入高技术领域发展的企业，如果跨产业、多元化经营高新技术产品和传统技术产品，就很难深入所有的业务领域，掌握各项技术的关键环节，很难在所有的业务领域中都达到顶点水平。没有技术领先的优势，就等于失去了市场竞争的优势。在高新技术领域，能否及时地推出新产品，是否具有技术领先地位，对企业的市场占有率及市场扩展潜力具有决定性的影响。高科技企业应该尽可能地集中人才和资金，沿着企业主要技术所导向的路线，进行持续、系统的研究与开发，不断推出创新产品和领先技术，保持企业在主要业务领域的技术领先地位。
精工爱普生公司创立于1942年，在经过了将近30年的苦心发展之后，终于在20世纪70年代以其高超的生产技术压倒群雄。从生产连瑞士钟表界也自叹不如的精工石英表，到研发迄今为止仍占据打印机市场龙头位置的针式打印机，精工爱普生在当时可谓是红极一时。接下来的几十年，爱普生就像中国古老传说中的夸父追赶太阳一样，从未停下追逐技术领先的脚步，从世界首创的小型打印机EP-101，到全球第一只石英手表、第一台手提式计算机，爱普生公司勇于技术创新的精神由此可见一斑。
现在的爱普生不但生产电子应用及光学机械、办公自动化产品，还将企业发展的触角伸向了电器、通信、测定、医用器械等领域。2004财年，爱普生在中国的销售额为93.45亿元人民币。目前，爱普生在中国的累计投资已超过65亿元人民币，共有17家制造、物流、销售及研发等机构，员工30000余人。无论是投资额还是进出口额，爱普生都是在华外资企业中的佼佼者。
成功之道
技术创新为企业开拓新的发展空间
精工爱普生作为一家技术主导型的企业，其创业和成长的历程就是一段不断进行技术创新的过程。爱普生历史上的每一次进步都伴随着其核心技术的发展。1968年，全球第一台小型打印机在爱普生诞生，标志着打印技术的一次飞跃；1969年，爱普生制造出了全球第一块模拟石英表，其中的石英振子、驱动IC等电子元件全部都是爱普生自行开发的；1973年，爱普生又制造出了全球首块液晶表盘的数字手表，从此，精工爱普生又拓展了液晶显示屏这一新的技术领域。
在新技术研发方面，爱普生每年都持续不断地进行投资，这种投资是不受公司利润额影响的，公司在几年前就已经确定将每年销售额的6%用于研发。例如，2003年爱普生集团年度销售额为134.6亿美元，那么其中约8.6亿美元被用于新产品、新技术的研发。在研发与生产方面，爱普生采取的是本地化战略，无论是在美洲、欧洲还是亚洲，研发基地总是与生产基地在一起，根据不同的市场需求生产出适销对路的产品，这种做法越来越具有优势。
目前，精工爱普生在基础技术领域拥有许多独特的技术，如在信息产品领域，爱普生拥有微压电打印技术、数码彩色图像处理技术等；在精密仪器领域，爱普生拥有超精微、精密加工技术以及高密度安装技术等；在电子元器件领域，爱普生拥有低电压驱动、低电耗CMOS LSI技术、高频率SAW技术等等。这些独特的核心技术与精工爱普生的技术创新管理机制共同塑造了企业的核心竞争力。
可以说，没有独特的技术就没有爱普生今天的辉煌成就。在技术创新方面，爱普生主要有两条技术创新途径：一是以技术为基础的技术创新，即以精工爱普生所独有的技术来开发新的技术与产品。例如，在彩色喷墨打印机领域，精工爱普生首先在家用产品上取得了成功，然后又利用彩色喷墨打印技术开发了大幅面打印机，取得了非常好的业绩；二是以市场为基础的技术创新。例如，在手表领域，精工爱普生首先占领了机械手表市场，随后通过开发石英手表技术，成功地开拓了石英手表的市场。
