成长是历经磨难的过程(2)

    年轻人哑口无言。

    老和尚又说了一句：“小伙子，先努力改造自己吧……”

    接下来，年轻人组织了专门针对自己的“批评会”，每月举行一次，每次请5个同事或投了保的客户吃饭。为此，他甚至不惜把衣物送去典当，目的只为让他们指出自己的缺点。

    “你的个性太急躁了，常常沉不住气……”“你有些自以为是，往往听不进别人的意见，这样很容易招致大家的反感……”“你面对的是形形色色的人，你必须要有丰富的知识，你的常识不够全面，所以必须加强自身修养，以便能很快地与客户寻找到共同的话题，缩短彼此间的距离……”

    一次次“批评”使这个年轻人像一条成长的蚕，随着时光的流逝悄悄地蜕变着。到了1939年，他的销售业绩荣膺全日本之最，并从1948年起，连续15年保持全日本销量第一的好成绩。

    可见，批评并不一定都是坏事，善于接受别人的批评和建议的人才能取得成功。一个人，如果不能坦然面对别人的批评，不知道接受别人的意见，最终只会跟成功擦肩而过。

    成功的人，所具备的素质就是当有人对自己不满意时，不是去抱怨别人，而是积极努力地完善自己。

    经典悟语

    批评并不一定都是坏事，善于接受别人的批评和建议的人才能取得成功。

    不挨骂，长不大

    无论是在工作中，还是在生活中，如果有人责骂我们，我们的心中一定会觉得不舒服，甚至会怨恨对方。其实，很多时候别人对我们的责骂，是因为对我们寄予了希望，如果不想让你有进步，干脆不管你就好了，何必跟你多费口舌得罪你呢？

    俗话说：不挨骂，长不大。如果没有一番内心上的刺激，我们往往会变得懈怠，容易随波逐流。只有在经受了心灵上的打击之后，我们才会奋勇向前，超越原来的自己。

    福富做服务生的时候，经常被老板毛利先生责骂，开始的时候他心里很不舒服，常常会暗地里抱怨，可是时间长了，他发现自己每次挨了责骂后都会得到一些启示，学会一些事情，所以福富当时总是“主动地”寻找机会挨骂。只要遇见了毛利先生，福富绝不会像其他怕麻烦的服务生一样逃之夭夭，他会掌握机会，立刻趋身向前，向毛利先生打招呼，并请教说：“早安！请问我有什么地方需要改进？”

    这时，毛利先生便会指出许多他需要注意的地方，福富在聆听训话之后，必定马上遵照他的指示改正缺点。

    福富之所以主动到毛利先生面前请教，是因为他深知年轻资浅的服务生很难有机会和老板交谈，只能如此把握机会，别无他法。而且向老板请教，通常正是老板视察自己工作的时候，这也是向老板推销自己的最佳时机。所以，毛利先生对福富的印象非常深刻，对福富有所指示时，也总是亲切地直呼他的名字，告诉福富什么地方需要注意。

    他就这样每天主动又虚心地向老板请教，持续了两年。有一天，毛利先生对福富说：“我长期观察，发现你工作相当勤勉，值得鼓励，所以从明天开始我聘你担任经理。”就这样，19岁的服务生一下子便晋升为经理，在待遇方面也提高很多。被人指责训诲，就是在接受另一种形式的教育。对于毛利先生一年365天的不断教导，福富至今仍感谢不已。

    在被指责或训诲时，尤其是被自己的上级或者比自己尊贵的人指责或训诲，非但要认真地听，听完之后，更要面带笑容，以愉悦的口吻回应：“是的，我已经知道了，您说得很中肯，我一定严格要求自己。”

    相反，如果遇到这种情况，显得非常紧张不安的话，会让对方认为你心存反抗，感到不舒服。换言之，静静地接受指责或聆听训诲，并保持不失礼的态度来亲近对方，就是在尊崇对方，是留给对方良好印象的窍门。

    如果你由于在众人面前被责骂而感到非常丢脸，因此而怨恨的话，那就大错特错。这时，你要换个正确的角度来想，他是在培养自己、教育自己、帮助自己、给自己面子。你要相信在众人当中，只有自己才值得被责骂，是最有前途的一个，更要相信“他对我充满期待”并因此而感到骄傲。最没有前途的人，就是被忽视的人。