瑞士首都伯尔尼，有着世界最健全、安全系数最高的邮路保障。但在2011年年底，却发生了一起最意外的邮件失踪事件：一个叫泊尔的瑞士男子，写了一封信给远在英国的女友，信意外地丢失了。
只是丢失一封信而已，本来无足轻重，瑞士邮政启动了包赔程序，除了追究相关人员责任以外，包赔泊尔1000欧元的损失费用，并且将这个污点永久地记入了邮路耻辱册里，要求所有人员谨慎执行自己的职责，不要再发生类似事件。
泊尔却对此事耿耿于怀，因为这是一封他写给女友的求爱信，如果信顺利到达女友手中，他们可能早已步入婚姻的殿堂。而节外生枝的是，由于求爱信丢失，女友觉得泊尔眼中没有她的存在，于半个月前嫁给了本土的一个男人。
这让泊尔痛苦不已，他飞赴英国，向女友解释，却惹来了女友丈夫的无名怒火，勒令他马上离开英国，否则将以破坏家庭罪起诉泊尔。
泊尔痛不欲生，一纸诉状将瑞士邮政告上了伯尔尼法庭，除了巨额赔偿外，他要求包赔自己的爱情，在全球范围内邮寄一个适合自己的女友给自己。
这简直是不可思议的要求，匪夷所思，甚至无理取闹。
但伯尔尼法庭审判的结果却出乎意料：判决泊尔胜诉。也就是说，泊尔的条件，瑞士邮政必须无条件满足。
这起事件导致了全球对瑞士邮政安全性的怀疑，不仅如此，直接导致了领导人查理的辞职，而查理已经在这个岗位上做了20年的领导。
接下来，一封封发自瑞士的求爱信几乎遍及全球每个国家，信件中写清楚了事件的整个经过。并且附有泊尔的简历：人聪明时尚，没有婚姻经历，是个木匠，喜爱制作精美的工艺品。
半年时间内，泊尔收到了来自全世界的100多万封求爱信，最后，泊尔与一位来自巴西的女孩玛丽结识、相知并且相爱。
2012年5月，一场特殊的婚礼在全球范围内启动，新娘从巴西利亚出发，以邮路的方式被邮到瑞士首都伯尔尼。这是世界上最浪漫的邮路了，也是周期最长的邮路，两个月时间，先后停留全球100多个港口，玛丽于2012年7月23日到达伯尔尼。
万人空巷迎接这位特殊的新娘，这场婚礼成了当日瑞士的盛况，电视台甚至进行了现场直播。
伯尔尼电视台这样评价这起事件：以悲哀始，以浪漫终。瑞士邮政以这样一种别致的方式挽回了自己的尊严，也重新赢得了邮户们的信赖。