培养人才是企业最重要的责任(3)

    美国3M公司前董事长麦克奈特曾说：“忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有所回报。企业不仅是老板的，它同时也属于员工。忠诚是国家的需要，是企业的需要，也是老板的需要，但它更是你的需要，你得依靠忠诚立足于社会。”

    员工对企业的忠诚一旦养成，就会积累成责任感和职业道德。任何一家企业，任何一位老板都需要拥有忠诚这种品质的员工。事实上，一个员工是否以企业为家，是否视老板的事业为自己的事业，其所能创造出来的业绩和发挥出来的潜能是大不一样的。那些能够在自己的岗位上踏踏实实地做事，不为外界事物所诱惑的员工，在关键时刻甚至能超水平发挥；而那些对企业没有任何归属感，对老板没有任何忠诚度的员工由于没有一颗稳定的心，即使能力再高，也很难有所作为。

    3.按照管理层次和岗位职责对下属进行“放手”

    朱江洪早年担任小企业领导人的时候，他曾独揽财权、人事权和行政权。但随着企业规模的逐渐扩大，最终他意识到：作为大企业的“一把手”，如果不放权，是绝对做不好的；而领导不放权，下属反而没压力，适当地放权，才能培养下属的责任感，激发他们的潜能。于是，在朱江洪担任格力老总的时候，他对每个部门经理都充分地授权。但在整个放权过程中，朱江洪运筹帷幄，牢牢地控制着局势的发展。

    得益于这种放权文化和制度，董明珠最终脱颖而出，成为了格力第二代领军人物。之后，她又效仿朱江洪的做法，一边对下属充分地放权，激发他们的潜能，发挥他们的主动性；一边进行严格地控制。格力用实践证明：放权，能达到更好的控制，是控制的一种技巧；而在放权中，实施必要的控制也是非常必要的，这样才能保证放权的正确方向。而如果仔细推敲，你可以感受到：格力的放权之所以能够激发下属的潜力、调动他们的积极性，很大程度在激励机制的配套。仅仅放权而没有激励，放权的效能将大打折扣。

    董明珠认为，一个领导不必事必躬亲，要学会知人善用，量才用人。这样就要求领导把手中的权力下放，将管理模式做成金字塔的模式，而领导就是塔尖上的人。领导艺术是领导者的基本能力，所谓领导艺术就是要十个指头都会弹钢琴。

    通过有效授权，授权者将庞大的企业/组织目标轻松地分解到不同人身上，同时将责任过渡给更多的人共同承担，让团队每一个职员更加有目标、更加负责任、更加投入、更有创造性地工作，产生“四两拨千斤”的巨大力量和“九牛爬坡，个个出力”的协作精神。

    通过有效授权，企业减少了控制，摆脱了依从，领导者从权力的烦恼中走出来，被授权者增加了自主性，感受到了责任感，提高了工作的能动性，增强了自我管理能力，获得了更快的个人成长。有效授权为企业带来了较高的激励水平、高效率的团队和优异的业绩。

    我国古代的哲学大家韩非子对于君王如何治理国家时曾说：“下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。”这句话的意思是：昏庸的君主只懂得用独自一人能力治国，普通君主用众人的气力治国，贤明的君主则用众人的智力治国。对于现代企业来讲，这个道理也是通用的，企业家敢于放权并善于放权，既是一个管理者成熟的表现，又是一个管理者取得成就的基础和条件。

    然而在国内，我们的很多企业老板总是不肯放手，把权力抓得死死的，事无巨细，事必躬亲，下属们唯命是从，企业文化沦为“一把手”文化。

    一个企业在创业时期，老板往往是事必躬亲、全责全能，这对企业的快速决策和发展是有好处的。然而，等到企业发展到了一定规模，老板就要逐步退出一些事务性工作，分权授权给其他贤能之士，建立团队管理和现代企业制度。否则，老板如果太能干了，独任己而眼中无贤，当然就没有可用之人了。

    “管得越少，成效越好。”这是杰克·韦尔奇的一句名言。这是一种境界，是一种依托企业谋略、企业文化而建立的至高无上的经营平台。

    韦尔奇认为，事必躬亲，只会累坏自己。习惯于相信自己，放心不下他人，经常粗鲁地干预别人的工作过程，这是许多管理者的通病。问题是，这会形成一个怪圈：上司喜欢从头管到尾，越管越变得事必躬亲，独断专行，疑神疑鬼；同时，部下就越来越束手束脚，养成依赖、封闭的习惯，把主动性和创造性丢得一干二净。