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第五章 代际公寓乱象丛生(9)代际公寓入住率偏低引发争议


更新日期:2021-03-19 + 放大字体 | - 减小字体 本书总阅读量:

今天的四单优惠完成后,袁代净已经把李崇源的运动机器人空单抛在脑后了。

二十万轻松到账,让运动机器人留下的空白持平,这口气总算袁代净替自己出了。

为了平账,她不得不动用自己的特权。

和李崇源的运动机器人消耗品支出相比,她只损失了一个百分点,况且这是进账,进比出好。

哪怕再次被挨批,她也认了。

想到这里,袁代净感觉轻松许多。

当天下午,王老师和戴老师正式入住代际公寓,袁代净特别为她们安排了双人间,两人开心无比。

徐老师回家直接打电话给儿子,好在儿子很开明,立即请假回来,开车把老两口亲自送了过来。

看着越来越多的老人入住,看着越来越多的床位被派发出去,袁代净的心里比蜜还要甜。

转眼间,代际公寓已经开业将近三个月了,凭借高质量的服务,代际公寓很快在小区流传开来,吸引了周边小区的业主,不断有家庭把老人和孩子输送进来。

开业三个月不到,入住率达到百分之三十。

然而,袁代净却开心不起来。

从表面上看,代际公寓开办的红红火火,然而,财政却显示赤字,依然处于亏空阶段。

李崇源先进的经营理念和高端设备,迎来了代际公寓的最强口碑,却造成了严重的财政赤字。

这三个月的业绩,虽然总体来说做的还是不错的,但是,与预期的目标相差还是太远了。

前期的装修、设备添置,还有员工工资,以及运营成本等,样样都是钱。

另外,入住率百分之三十,让袁代净大跌眼镜。

袁代净提议召开高层会议,商议解决问题。

会上,袁代净直接指出代际公寓入住率偏低的实质性所在:“我们不得不承认,代际公寓定位高,收费高,实际上在我们的身边,没有这么多有钱的家庭,而大多数退休老人的工资线在四千元上下,我们的定位显然不适合他们中的大部分人群。我建议把定位降低,瞄准中产家庭,把失去的那部分客源找回来。”

在座的面面相觑,随后纷纷点头,深有同感。

还是安小暖胆子大,接过话茬:“我同意袁院长的意见,我们都是小小老百姓,都是当家过日子的,父母老了,退休工资要吃饭要看病要养老,有的还要贴补子女,哪来的闲钱住进高价养老院啊?”

袁代净接着说道:“全国老龄办发布的十城市万名老年人居家养老状况调查,南京老年人退休工资平均2881元,在平均线3294元之下,七成的被访老人表示退休金大致够用,二成的老人表示困难,感觉经济状况比较宽裕的老人只有二成不到。被访的老人普遍认为,为老人服务的市场价格偏贵,家庭病床费,上门护理费,托老费普遍高于老人的心理预期。代际公寓的初衷,就是接纳中低档服务人群,为底层老人提供宜家宜居的养老环境,坚守老有所养老有所尊的人格底线。高价我不反对,但是,我们不能以牺牲低价去迎合高价,把更多收入在平均线以下的老人拒之门外。”

李崇源一直安静地听着,无意打断袁代净和安小暖。

代际公寓开业后,他没有一天不在关注经营情况,每一个销售数据,每一个老人的生活商圈,包括每一个老人的生活习性,都在他的关注范围内。

代际公寓是长期的,正因为长期,就更加注重精细和高质量的服务体系,这点和高价本身就没有可比性。

当然,他也承认袁代净刚才提到的受众群体过于单一,服务价格过高的问题。

李崇源认同降价,但是坚持高质量的服务,对客源问题,暂时也束手无策。