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老板与员工

时间:2023-02-11来源:网友提供 作者:奥里森·马登 点击:
用爱安顿心灵(全文在线阅读) > 第7章 老板与员工

  一个人的力量是很难应付生活中无边的苦难的,所以,自己需要别人帮助,自己也要帮助别人。——斯蒂芬·茨威格①

  ①斯蒂芬·茨威格(1881—1942),奥地利著名作家、小说家、传记作家。

  一家大工厂的经理素来以压榨工人出名,他正向董事会解释他是如何做到这点的:“我跟你们说,我可以让他们做更多的工作,我就从他们身上挤。只有这样才能让工厂获得更多的红利。我让他们一刻也不放松,我就在后面盯着他们。他们不知道我什么时候来,他们都怕我。我让他们感到随时有可能被解雇,他们搞不清楚什么时候就会得到通知解雇的黄信封。”

  这个吹嘘自己用血肉之躯铸造红利的男人的工厂里,雇佣着数以千计的女工和童工。其中的很多女工,当然都很穷,大都是来自大家庭里的母亲,她们不得不在工厂工作几个小时之后回到家里还要做那些煮饭、洗衣、缝补之类的家务活。这些活是她们早晨六七点钟上班前,或者晚上很晚回家后必须做的。

  我最近与这种冷血、傲慢的生意人有过一次交谈。他告诉我他不想再干了,因为他受够了他那些不上进的员工。他说他的工人们总是欺骗他,诸如偷盗、毁坏产品、出错、偷懒、消极怠工。他们一点不关心他的利益,只关心工资袋里的钱。“我受够了,”他最后说,“我经营工厂的目的又不是为了他们的利益,我什么办法都试过了,试图让这些愚蠢自私的家伙们好好工作,但都没用。现在我是没辙了,我神经都快崩溃了,我必须放弃这种工作。”

  “你说你试过了你能想到的所有办法管理你的员工,可你有没有想到试试爱的方式呢?”我问道。

  “爱的方式?”他鄙夷地说,“你这是什么意思?我要不是随时挥舞大棒,我那些工人们早就骑到我头上来欺负我了。这些年来我都是雇佣侦探来保护我的利益的。这些人懂什么爱?我要是做这种傻事,随时都会出乱子的。”

  一位用黄金法则的方法进行企业管理获得成功的年轻人,听说了这个情况后,从中看到成功的可能。他找到那位经理,恳请他在放弃之前,把工厂交给他做一次尝试。结果那位满腹牢骚的经理,非常欣赏年轻人的人品,不到半个小时就任命他为经理,尽管他仍然对这种实验持怀疑态度。

  这位年轻人上任后的第一件事就是召集每个部门的员工,进行推心置腹的谈话。他说他来这里不仅是作为厂主的朋友,也是员工们的朋友。他要尽他所能不仅让企业获益,也要提高员工的待遇。他告诉他们企业现在亏损,要改变这种状况,使收支平衡,全靠他和工人们的努力了。他让他们明白和谐互助是企业和员工获得真正成功的基础。

  从这天开始,他就给人一种愉悦、热情、鼓舞人心、充满同情心和希望的印象。他很快获得了所有人的信任和好感,工人们工作劲头十足,好像这工厂是他们自己的一样。

  大家都为之干得勤奋、幸福而满足。生意越来越好,在不可思议的短短的时间内,工厂开始赚钱而不是赔钱了。黄金法则的方法驱逐了憎恨、自私、贪婪和分歧。所有人的利益都集中在一起,获得了共同的繁荣。发生如此巨大的变化,以至于主顾们都开始谈论这家工厂的新气象。当厂主几个月后从国外休养回来时,他简直不敢相信“爱的方式”给他的员工和工厂带来的巨大变化这一事实。

  有些人可以让任何人变成好雇员。就像亨利·福特所做的那样,把从街上捡来的孩子、监狱里释放的罪犯,改造成出色的员工。他们有能力唤醒这些人身上最好的品质——责任感、公平感和正义感,并以他们希望被对待的方式对待他们。

  “要想让别人如何对待你,你就要如何对待别人。”千百年来的哲学思想都集中在这个简单的句子里。所有的律法和改革的原则都离不开它。这句话的实践终将清除所有的贪婪,最终人人将看到最好的福祉存在于周围所有人的最高福祉中。总有一天,人们会发现黄金法则即使在商业领域也是最明智,最商业化的做法。

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