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莫迁怒

时间:2017-12-18来源:网友提供 作者:马歇尔·古德史密斯 点击:
莫迁怒
 
  几乎每个星期,我都要出差,但无论多忙都坚持回家过周末。每个星期天下午,或者星期一早晨,我通常都会开车去机场。时间一长,我养成一个坏习惯:等到最后一分钟才出发。
 
  有一次,我的妻子丽达坐在前排,我的两个孩子凯莉和布莱恩坐在后座。
 
  和平常一样,我快要迟到了,为了赶飞机,我一路狂奔,顾不上周围的一切。
 
  突然,丽达(她是一位心理学博士,职业临床心理医生)大叫一声:“小心红灯!”
 
  虽然我是一个经过严格训练的行为学专业人士,每天的主要工作就是告诉别人,应当如何与人相处,我还是忍不住冲她大叫:“我知道是红灯,别以为只有你一个人会开车。”
 
  到达机场后,丽达没有像平时那样和我吻别,甚至连告别的话都没有,径直走下车,坐到方向盘前,发动汽车扬长而去。我想,她一定是生气了。
 
  在飞往纽约的航班上,我做了一个成本收益分析。
 
  我问自己:“一句‘前面有红灯’,成本是多少呢?”
 
  几乎没有。
 
  “潜在收益有多大呢?”
 
  我想到很多,我的生命、她的生命、孩子们的生命,可能还有其他无辜者的生命。
 
  有人给你一些收益巨大、成本几乎为零的建议时,正确的反应应该只有两个字:“谢谢”。
 
  飞机着陆的时候,我的心里充满悔恨和惭愧。我拨通丽达的电话,告诉她我所做的成本收益分析。
 
  我说:“下次再出现这种情况,我只会说‘谢谢’。”
 
  “当然。”她顺便讽刺了我一句。
 
  “你看着吧,我一定会做得更好的。”
 
  几个月过去了,那件事情早已被我忘得一干二净。有一天,我再次驾车冲向机场,丽达突然大叫道:“小心,红灯!”
 
  我的脸顿时红得发紫,我开始喘着粗气,最终,我还是冲她做了一个鬼脸,大叫一声:“谢谢。”
 
  我不是一个完美的人,但我会不断地让自己做得更好。
 
  下次,有人向你提出建议,或者试图帮助你的时候,千万不要迁怒提醒你的人。无论你当时想说什么,闭上嘴巴,一个字都不要说,除了“谢谢”之外。
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