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驾驭能力马车

时间:2017-03-12来源:网友提供 作者:赵昂 点击:
在人生的拐角处(全文在线阅读)> 驾驭能力马车
  
驾驭能力马车
 
  我们每个人的能力都不是单一的,是多样性掺杂在一起,就像马厩里的马,良莠不齐,形色各异。一个驾车高手,熟知马匹的习性,善于调配,从容有度,能把驾车技术玩成艺术。职业生涯的发展不仅仅只是依靠能力的提升,更要懂得能力策略,学会统率能力。
  
  困惑的浮云
  
  小北进入职场已经五六年了,从民企做到外企,从外语转公关,从小公司做到大公司,现在一家国际知名的广告公关公司工作。这几年她没少吃苦,怀着对公关的梦想,生涩而稚嫩的她进入一家民企。从做第一个文案开始,她经历过老板的鄙视,客户的苛责,经过一天天的熬夜、加班,几年下来终于获得了大家的认可,她的职业发展越来越好,两年前进到行业内最好的这家公司。
  
  她找到我,是因为职业出现了危机。
  
  “我可能要离开这家公司了。”她一见面就这样说,“我最近总犯错误,领导已经很不满意我了,我快做不下去了。”她急匆匆的话语中带着一种绝望。
  
  “别着急,慢慢说。”我给她倒了一杯热水。
  
  “我怀疑自己的性格是不是有缺陷,”她没有讲最近的烦心事,反倒从性格开始说起,“我的一些问题可能是10年来一直都有的,一直在阻碍我求学、工作上所有的发展。有一些老师和我曾经的领导都从刚开始非常喜欢我,到最后会说一句,你让我失望了。”每个人都是自己的咨询师,会总结出自己的特点和模式。
  
  她说起自己说话和做事的方式有时会让身边的同事、客户和朋友不舒服,自己平时在工作中也不太注意细节。有时候甚至会犯一些职场老人都不应该有的低级职场问题,比如越级处理客户关系。
  
  “这些有可能是因为我的性格特点,我是不是太愣了?有些毛病我自己知道,我曾经试过用两年的时间去改,比如提升工作的细节,都做得不是很好。还有,我总是搞不清一个大的框架下的关系,所以越级了我都还没意识到这是个问题,结果客户勃然大怒。这些问题这几年我一直都有,而且总是调整不好。我对自己都有点没信心了。”说着说着,她黯然神伤。
  
  “那么,你觉得自己在哪些地方做得好呢?”我试探道。
  
  “创意和洞察力,”她一点没有犹豫,显然非常清楚自己的优势,“我的创意总是出乎别人意料。还有洞察力,我善于对内容的挖掘,对行业的洞察,能做出好的公关故事。自己在做事上也能看出是有想法,也有执行力。很多人跟我聊天都说我有超越这个年龄的思考。但我认为我的深度还是很不够,只能说在这方面比较敏感,还需要加强。”看得出来,最后的表达是一种自信的谦虚。
  
  “但这点恰恰是我现在面临的矛盾,”她话锋一转,说起了自己的困惑,“我因此感觉到公关这个行业的局限,永远是客户的产品和一些市场方向定了,你去做营销信息。虽然也有创造,但是在这个产业链条上有局限。我也开始有些厌烦公关的工作状态了。以前我觉得加班等于成长。可是我发现几乎完全没有了自己的生活,永远都是工作到夜里12点或更晚,然后第二天又是这样。随着年纪的增长,我不想这样下去了。而且外企的压力很大,不管你以前做得有多好,犯了致命性错误照样走人。而我看到我的领导们,有人30多岁累到流产,没有孩子。有人背着数字压力,有人做到总监却没有周末。我不知道是不是我的抗压能力不够强。”说到这里,小北的情绪又开始低落了。
  
  公关人的工作状态是行业共识,我想,她入行这么久了,也不是第一天见到了。咨询师的价值不在于这个时候和她一起抱怨,而在于帮她找到解决问题的关键点。对于小北来说,她进入了一个职业分水岭,在进入下一个生涯阶段之前,她还没有做好准备。而压力、职业倦怠,甚至工作中出现的危机,都只是浮云。
 
  马、马车和驾车人
  
  我在纸上画了一辆马车,一个驾车人,车前有三匹马,我把中间那匹马涂成了红色。
  
  我指着这幅画说给小北听:“你像是这个驾车人,你车前的这几匹马就像是你的各种能力,这匹红马就是你的创意和洞察力,它跑得最快,是千里马。而其他的马就像是‘对于细节的把握’‘对于人际关系的敏感’,不是驽马,就是老弱病残,总也跑不快。你给这几匹马起个名字吧。”
  
  “代表创意这匹马就叫‘奔驰’吧,代表细节把握的这匹马就叫‘谨慎’,代表人际关系这匹马就叫‘从容’。”看得出,小北似乎很有兴趣。
  
  “从你刚才聊的情况,听上去你特别喜欢那匹红色的‘奔驰’,于是总是扬鞭奋蹄,催促前行,直到别的马确实跑不动了,甚至都要翻车了,你才会停下来。”
  
  “嗯,是的,都要翻车了。”小北若有所思,“可是,我之前也下了很大的功夫希望改善这种状况的,不知道是不是我缺了根弦,有些事情总也做不好。”
  
  我不去询问小北做了些什么,我知道,如果那么做,我就立刻变成了蒙着眼睛的评判者,我无权那么做。
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