CIA特工在与对方交流时通过对方的说话特点迅速地看穿其性格以及心理变化，尤其是通过一个人的习惯用语更能明确判定这个人的内心起伏，因为一个人的说话特点，习惯是不容易被隐藏的。
CIA特工是通过以下几种说话的特点来判定一个人的性格的。
（1）经常说错话
著名的精神分析学家弗洛伊德曾经说过：“一切说错的，听错的或者写错的‘错误行为’，都是将内心真正的愿望表现出来的行为”。有些人在说错话之后迅速地为自己找寻一个借口作为解释，其实，那些所谓的不小心说错的话都是他内心真实的想法，在生活中有很多人会在说话的时候流露出这个特点。从心理学的角度讲，这种经常说错话的人是一个表里不一的人，这种人经常习惯性地隐藏真正的自己，越是想极力掩饰的事情，却偏偏会在不经意间说出来。CIA的特工如果发现在与别人交谈的时候，对方有这样的说话特点，就会格外留意这个人。曾经有一位特工就是根据一名可疑人的说话特点找到了重要的线索。特工在对可疑人进行惯例询问期间，这名可疑人有好几次都说错话，说完之后便迅速地向特工解释刚才的“错误行为”，但是已经太迟了，这名特工早已经从他的说话特点中判定出他身上很可能隐藏着很重要的线索，于是加以严厉审问，果然得到了重要情报。通过这件事情，CIA的特工更加注意他人的说话特点，大大提高了办事效率。
（2）气势凌人
这种人在现实生活中也有很多，他们在同别人说话的时候通常得理不饶人，给人一种强势的感觉，往往用自己的强势压倒他人，认为自己是最明事理的，喜欢跟别人辩论，并且已经习惯自己在争辩中处于胜利的状态。其实从心理学上来讲，这种人往往比较脆弱，是一个弱者，他们即使花费大量时间用在同别人争辩上，其内心也得不到填充。尤其是有这种说话特点的男子，其性格往往是比较冲动和浮躁的，在很多事情上也是表里不一，人缘关系极其糟糕，树敌很多，在遇到困难的时候，几乎得不到别人的帮助。正是因为他们内心充满着害怕与不安，所以才会极力地掩盖这一弱点。
（3）习惯讲粗话
说粗话的人往往都是因为对内心欲望的不满而从说话中发泄出一些气愤，这一般指的是男子。如果一个女子习惯说粗话，那么这便是女性在现代社会中表现出来的一种如男人一样的心理特征。所以，说粗话并没有特别的心理意义，只是代表了人们对内心的不满，这种不满带来的后果可能会非常不明朗，很有可能会得罪他人，伤害他人。
（4）习惯讲方言
各个地方的语言都有着各自的特点，CIA的特工除了会说流利的英文之外，对于一些其他的常用语言，比如法语、西班牙语等也要大概了解。特工面临的是各个国家的间谍人物，很可能会冒出一些其他语种。习惯说方言的人内心存在着一种看不起其他国家或者地域的感觉，甚至对其他国家充满着仇恨和敌视，乃至藐视。这说明了这种人在内心上有一种排斥对方的感觉，或许表面上没有体现出来，而内心却存在着很大的排斥感。CIA特工经常会因为某个嫌疑人无意中说出的一句西班牙语或者葡萄牙语就能破解这个人的身份。
（5）简单概括
有些人喜欢说话的时候简简单单，能说一句绝不说两句，而且往往一语惊人，说得非常到位。这种人往往不注重过程，只在乎结果。另外，这种人的性格非常沉稳，有心机，甚至可以说城府很深，一般领导者或者管理人员都有这样的特点。而与此相反，如果一个人说话十分注重细节，不注重整体结果，那么这种人便属于比较自卑，性格却十分开朗的人，没有强烈的支配欲望，感情细腻丰富，不在乎结果如何，比较顺从他人。
（6）善于倾听和思考
在生活中有这样一种人，在双方甚至几个人一起交谈的时候，他甘愿当做倾听者，即配角。在一般人看来，这种人可能没有什么想法，只能倾听他人，有人还会认为这种人比较虚心，谦虚地学习别人的说话之道。其实，在心理学上，乐于倾听的人心胸非常宽阔，只有胸怀宽广的人才能甘愿倾听他人，并且有一颗宽容忍让的心，在遇到事情的时候，懂得为他人着想。这种人还极其富有同情心，懂得在他人受到伤害的时候，给予适当的安慰。当然，倾听者不排除那些在倾听中获取对方有价值的信息，以达到某种目的的意图。CIA的特工必须要懂得怎样判断什么样的人才是真正的倾听者，什么样的人是故意“倾听”，这对特工的心理素质也是一个极大的考验。
（7）习惯发牢骚、唉声叹气、经常抱怨
有些人经常把“你知道的，我怎么可能……”、“天天干活累死了，也不给加薪”或者“哎……”等挂在嘴边上，总是爱抱怨、唉声叹气或者发牢骚，而且这种人在日常生活中所占的比例非常大。其实，在心理学上，这种人是属于追求完美的人，甚至是超乎完美，正是因为他们的生活不完美，所以才会刻意地追求完美，可以说是超级理想家。在日常生活中，只要所做的事情没有达到心中的目标，他们就会抱怨、发牢骚，甚至是把自己心中的目标移到别人身上，别人做不好他也会唉声叹气，尤其是在与人交谈的时候会更加显现这种特点，深陷在自己编织的理想中。另外，这种人还比较乐于享受，一旦遇到困难就会找借口退缩，把所有的原因都推到外界因素上，对别人要求严格。另外，这类人还有一定的自负心理，自以为是，这也让这种人的人际关系非常不好，几乎没有几个真心的朋友。由于这类人自以为是，因此不管是在事业上还是在生活中都不会有太大的成就，但是因为苛求完美，总会有一些小成功。CIA特工在遇到这种人的时候，能够轻易地判断其性格特点，进行一系列的应对措施。