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迂回诱导 打开缺口

时间:2014-10-18来源:网友提供 作者:陈三桥 点击:

说话办事恰到好处(全文在线阅读)  > 迂回诱导 打开缺口

    在日常生活中,说服的事情几乎随处可见。母亲病了不肯到医院去动手术,要靠说服;痴情女失恋痛不欲生,要靠说服;年轻人不求上进作风浮躁,要靠说服。   
    进行有效说服的一个较好的策略是采取迂回战术,不从正面入手。直接说服容易让对方产生抵抗心理。所以,不妨从侧面打开缺口。   
    俄国伟大的十月革命刚刚胜利的时候,象征沙皇反动统治的皇宫被革命军队攻占了。当时,俄国的农民们打着火把叫嚷,要点燃这座举世闻名的建筑,将皇宫付之一炬,以解他们心中对沙皇的仇恨。一些有知识的革命工作人员出来劝说,便都无济于事。   
    列宁得知此消息后,立即赶到现场。面对着那些义愤填膺的农民,列宁很恳切地说:“农民兄弟们,皇宫是可以烧的。但在点燃它之前,我有几句话要说,你们看可不可以呢?”   
    农民们一听这话,便知列宁并不反对他们烧,于是答道:“完全可以。”   
    列宁问:“请问这座房子原来住的是谁?”   
    “是沙皇统治者。”农民们大声地回答。   
    列宁又问:“那它又是谁修建起来的?”   
    农民们坚定地说:“是我们人民群众。”   
    “那么,既然是我们人民修建的,现在就让我们的人民代表住,你们说,可不可以呀?”   
    农民们点点头。   
    列宁再问:“那还是烧吗?”   
    “不烧了!”农民们齐声答道。   
    皇宫终于保住了。   
    迁怒于物往往是情感朴直、思维简单化的一种表现,这时关键在于疏导。面对激愤的群众,列宁的五句循循善诱的问话,理清了群众思路,保住了这座举世闻名的建筑。他采取的步骤是,首先理解和赞同群众的观点,这样可以争取到引导群众的时间和机会;其次,正本清源,使农民们懂得,皇宫原来是沙皇统治者居住的,但修建者却是人民群众,如今从沙皇手中夺过来回归人民群众,就应该让人民代表住,这个道理是可以服人的,因此农民们点了点头。最后一问,是强化迂回诱导的结果,让群众明确表态“皇宫不烧了”,从而完全达到了目的。   
    在说服的过程中,不能只讲大道理,但并不是就可以不讲“理”,如果将道理讲得具体生动,引人思索,让他们觉得是这么个理儿,就能一步步循序渐进地将道理说明白。

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