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让别人愿意接受你的忠告

时间:2014-08-18来源:网友提供 作者:陈三桥 点击:

说话办事恰到好处(全文在线阅读)  > 让别人愿意接受你的忠告

    俗话说:“旁观者清,当局者迷。”在现实生活中,人们对自己存在的问题往往觉察不清,需要旁观者去劝导说服。有效的劝导说服,能解开他人心结,赶走他人心间的愁云,排除思想上的烦恼,减轻精神上的痛苦;能使迷蒙者幡然醒悟,改弦更张;让宿敌消除怨恨,握手言和;叫浪子迷途知返,改邪归正;让固执者心中开窍,顺其自然……所以,我们有必要掌握一定的劝导说服技巧。   
    让别人愿意接受你的忠告   
    人们常说“忠言逆耳”。生活中常见这样的情景,本来你是好意给对方提出忠告,对方却往往很不高兴。看来,仅有为别人着想的良好愿望还不行,忠告也需要技巧。怎样提忠告别人才乐于接受呢?下面的几点建议可借鉴。   
    ◎语气缓和,态度和善   
    说到底,忠告是为了对方,为对方好是根本出发点。因此,要让对方明白你的一番好意,就必须注意自己的语气和态度,不可疏忽大意,随便草率。此外,讲话时态度一定要谦和诚恳,用语不能激烈,也不必过于委婉,否则对方就会觉得你教训他、你假惺惺而产生反感情绪。   
    ◎选择适当的场合和时机   
    例如,当部下尽了最大努力而事情最终没有办法时,此时最好不要向他们提出忠告。如果你这时不适时宜地说“如果不那样就不至这么糟了”之类的话,即使你指出了问题的要害且很在理,而部下心里却会顿生“你只顾干活不管我的死活”的反感,效果当然就不会好了。相反,如果此时你能说几句“辛苦你了”、“你已做了最大的努力”、“这事的确比较难办”的安慰话,然后再与部下一起分析失败的原因,最终部下是会欣然接受你的忠告的。   
    此外,在什么场合提出忠告也很重要。原则上讲,提出忠告时,最好以一对一,避开耳目,千万不要当着他人的面向对方提出忠告。因为这样做,对方就会受自尊心驱使而产生抵触情绪。   
    ◎不要贬低对方,抬高别人   
    忠告的第三个要素,就是不要以事与事、人与人比较的方式提出忠告。因为此时的比较,往往是拿别人的长比对方的短,这样很容易伤害对方的自尊心。   
    一位母亲这么忠告自己的儿子:“我说小勇呀,你看隔壁家的强强多有礼貌,多乖啊!你和他同年生,还比他大两个月哩。你要好好向他学习,做个好孩子哟!”   
    儿子可能会说:“哼,嘴里整天是强强这也好那也好,干脆让他做你的亲生儿子算了!”   
    儿子的自尊心受到伤害,母亲的忠告效果是适得其反的。   
    一位丈夫对不整洁的妻子提出忠告:“我说,你看邻居张先生的老婆哪天不是整整齐齐的,而你总是不修边幅,你就不能学学人家的好样吗?”   
    妻子往往会反击:“学学人家?你的收入有人家丈夫赚得多吗?你有了钱,难道我还不会打扮?”   
    虽然妻子明明知道自己的弱点,但出于自尊心,她没好气地回敬丈夫。丈夫的忠告失败了。   
    遵循着事物发展的方向,对问题的分析深刻透彻,事物都将合乎逻辑地展现出发展的前景。   
    “因势利导”法是指在一些争论中,如果要赞成或反对某种观点,应该时刻注意周围群众的情绪,尽量调动起群众的情绪来支持自己的观点。在不知不觉中,使对手感到精神压力,使之无回击之力。   
    肖伯纳的剧本《武器与人》首次公演获得巨大成功。许多观众在剧终时要求肖伯纳走上舞台,接受观众的祝贺,肖伯纳走上舞台,准备向观众致意时,突然有一个人对他大声喊叫:“肖伯纳,你的剧本糟透了,谁要看!收回去,停演吧!”   
    观众们大吃一惊,大家以为肖伯纳一定会气得浑身发抖,用高声的抗议来回答这个人的挑衅。谁知道肖伯纳不生气,反而笑容满面地向那个人深深地鞠了一躬,彬彬有礼地说:“我的朋友,你说得好,我完全同意你的意见。”说着,他指着场内的其他观众说:“但可惜的是,我们两个人反对这么多观众有什么用呢?我们能禁止这剧本演出吗?”两句话,引起全场一阵响亮的笑声,紧接着响起暴风骤雨般的热烈掌声。在掌声中,那个故意挑衅的人灰溜溜地走出了剧场。   
    肖伯纳充分表现出了他的应变能力,把观众的力量借用过来,借助听众中的附和、喝彩、鼓掌声,给自己以极大的支持,有力地反驳了那人的故意挑衅,把他引向群众的对立面,从而站不住脚。   
    运用因势利导的论辩战术,贵在主动造势,以此营造一种有利于说服对方的局面,使对方进入自己设置的思维模式。   
   

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