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旁观者的教益

时间:2017-01-11来源:网友提供 作者:李翔 点击:
旁观者的教益
  《旁观者》的写作目的在于刻画一些特别的人。作者希望借此呈现社会的图像,捕捉并传达这一代的人难以想像的那种神髓、韵味与感觉。德鲁克自己认为在其所有着作中,没有一本反刍的时间像这本这么长。"20年来,这些人物一直在我脑海中挥之不去,行、住、坐、卧,无所不在。"

  我刚做记者时,有一次到一位前辈家做客,聊到人物写作,她随手从书架上抽出一本书说:"你一定看过很多遍了吧?"这本书就是《旁观者》。不过当时我对彼得.德鲁克闻所未闻。后来这本书我倒是读了很多遍,最近也重新温习了下。开始读时,完全是觉得故事好玩;再读时,对其中包括亨利.卢斯和通用汽车斯通的故事尤为感兴趣,因为他们都是大人物;再往后读,就读出了更多人生冷暖。原来不是很喜欢的章节后来慢慢变得喜欢起来,甚至超出了写大人物的章节。
 
  人们为什么要读传记?一种可能是希望从其中学到前人的智慧;另一种可能只是为了体验另一种人生;但还有一种可能,那就是人们从其中读到了自己,虽然传记讲的可能是一个运筹帷幄的将军,但一个职员却可能从中看到自己的办公室政治。对于《旁观者》,我一个自视甚高的朋友最喜欢的是其中写卡尔.波拉尼一家的故事。大概是因为他觉得自己同样智力超群,但却又被时代排斥。
 
  我自己最喜欢的一个章节名为"怪兽与绵羊",其中怪兽讲的是一个普通人如何变恶,绵羊讲的是一个前途无量的报人,抱着"我不入地狱,谁入地狱"的心思,回到了希特勒统治下的德国,希望能够起到善意的作用,却成了纳粹利用的工具,将他的正直与善良作为欺骗西方媒体与大众的筹码,从而将之变成一个牺牲品。我警惕的是自己也有可能变成后一种可怜的好心肠人物。或者如"英国最后一个异议分子"一章中的布雷斯福德,纠结在现实与原则之间,最终成为俄共的利用工具。"他的良知促使他又一次成为特立独行的异议分子,以信仰和权力相抗衡。另一方面,他觉得政治现实在向他低语:敌人的敌人,就是朋友。于是,他宽宥罪恶,或是干脆闭上眼睛。"如果以冷眼看他人命运的方式,倒是的确能够从中读出很多有益的教训。我试着将这些经典句子摘抄或者转述如下。它们都来自于德鲁克对所交往的杰出人物的命运认知与总结。
 
  1. 奶奶的处世方式
 
  在奶奶的处世方式中,有着看透一切的实用主义,但对最简单的原则却坚持始终。大家都把奶奶当作家族里的傻瓜。她虽愚不可及,在各国边境关卡重重的战后,她却通行无阻;杂货店老板也给她比较便宜的价格;而她也可以轻易叫那乳臭未干的小子乖乖地取下纳粹标志。古拉丁文有句话:即使是神,和傻子交手也是白费功夫。我仔细一想,这一切都还得归功于她的傻气。"奶奶那许许多多聪明的侄子、侄女、女婿以及孙子辈,还有那些店老板,认为她之所以傻得可爱,就在于对基本价值深信不疑,而且力行不懈。"
 
  2.不通人情也是竞争力
 
  情商最低的赫姆为何却成为奥地利最伟大的公职人员?脾气古怪、不通人情,而且并无家庭背景可以依靠的赫姆,成为了奥地利的枢密顾问官,也就是奥地利文官制度中的最高首长,"成就非凡,事实上他是奥地利有史以来最伟大的公职人员"。
 
  德鲁克对此大惑不解。他认为这是一种悖论。而他的父亲如此解释说:"因为我们需要像他这样的人,有时,我们碰到一些极为棘手、难以处理的事情,必须找一个毫无惧色的人来处理,就会想到赫姆;或是事情复杂到没有人能理解时,也只有赫姆可以解决。他具有直指核心的洞察力,并愿意去面对最艰难的任务。"即使是不通人情,也是一种竞争力。
 
  3. 正确的学习方法与教授方法
 
  "所谓正确的方法就是去找出有效的方法,并寻求可以做到的人。我了解到-至少我自己不是在错误中才能有所体认,我从成功的范例中学习。“不要从别人的错误中学习,看看别人是怎么做对的。”"也就是说,从成功中学习要比从失败中学习来得容易些。与此同时,德鲁克也指出,"所有大画家几乎都是名不见经传的平庸画家教出来的"。
 
  4. 商业的目的与手段
 
  德鲁克拒绝了做一名商人,因为"从商的目的在于赚钱,而二流的人物也能赚到很多钱",他想要成为的是一流人物。但是他在《旁观者》中也对一些商人赞不绝口。比如开百货店的亨利伯伯和银行家弗里德伯格。
 
  弗里德伯格说的两句话值得摘抄:"不要相信任何一个政府会做荣誉而体面的事。政府不就是个专门诈骗人民的机构吗?"
 
  "我们在做每一件事的时候,都得考虑到傻瓜-因为事情到最后是要由一些傻瓜来完成。"亨利伯伯则说:没有所谓无理性的顾客,只有懒惰的商人。如果顾客的行为不像你心中所预期的,不可说"他们失去了理性"。不要试着去"再教育"你的顾客,这并不是商人的工作。商人的工作就是使顾客满意,使他们再度上门。若是你认为他们不理性,出去看看,用顾客的眼光来看街上的商店和货品。最后,你一定会发现,消费者还是理性的,只不过商人看到的现实往往和顾客不同。
 
  5. 爱国主义的危险性
 
  "现在普遍把第一次世界大战归咎于胆大妄为的军人、外交人员或是商人,但真正希望引发战争的,则是那些极端爱国的大众。"
 
  德鲁克在20多岁即成为一家大报的资深编辑,"我之所以得到这个职位,并非我能力多强,而是因为比我年长一代的人根本就不存在了。在我20岁时,周遭没有30多岁的人。"
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