惠特尼就此走上大红大紫之路。随着1987年第二张专辑的推出，包括格莱美音乐奖、灵魂列车音乐奖在内的许多重量级奖项纷纷落到她头上。尽管同时落到她头上的，还有来自黑人世界的骂名——许多入纷纷指责她为了讨好白人，丢了黑人的灵魂。
但惠特尼不顾指责，开始在确立个人曲风和乐坛霸主地位的路上狂奔了。而年少成名带来的自负、繁重的工作，以及长久做乖乖女、甜心带来的压抑，使得她比以往任何时候都更喜欢琢磨父亲说的那句话：“坏女人固然是麻烦， 但好女人更让人烦……”她的性格开始分裂，在公众场合，她是爱的天使，是灵魂歌手，但私下里她开始了不追问灵魂的生活。
1988到1992年间，她干过如下一些颇为矛盾的事情：她频频参加公益演出，多次捐助公益基金：参加庆祝曼德拉70大寿的演出，抵制非洲的种族隔离：完美演绎美国国歌《星条旗之歌》，巩固了美国甜心的形象：主演了一部举世闻名的爱情电影《保镖》，并以跨越多个8度音域的歌喉，唱了—首至今让全世界歌迷难忘的《我将永远爱你》。与此同时，她于1989年爱上了黑人饶舌歌手、有着“坏小子”之称的波比·布朗，那时波比有奸几个女友，其中一个还怀有身孕。惠特尼的母亲是—个积极向上、寻求灵魂纯净的美好女人，在很多事情—卜给了她太多约束。因为母亲阻止她跟波比来往，她冷酷地疏离了母亲，却与追逐性、嗜酒、当时已经二婚的父亲约翰来往密切，将她买的豪宅给父亲和继母居住。1992年，她制造了让全美国无法理解的婚礼，嫁给波比——那时人们将她的歌声称为“美利坚之音”，而波比名气不大，还因为洒驾和拖欠儿子抚养费等事多次被警方拘留。
如果说这4年她还在美与丑之间挣扎，那么1992年受波比影响成为瘾君子后，她的灵魂就彻底迷失了。此后，她一直在毒品和丑闻里沉沦，直至2012年2月12日猝然去世。她死后留下一堆冰冷、坚硬的数字，让人铭记和思考：415次获奖、562次提名的吉尼斯世界纪录，以及9亿美元身家散尽要借百元度日的穷困潦倒。通过这些数字我们看到，作为灵魂歌手，她拥有过纯情圣洁的灵魂，是灵魂迷失才导致了她后期的灰色人生。