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被美国人玩坏了的诺基亚凤凰涅槃

时间:2015-06-23来源:网友提供 作者:陈根 点击:
被美国人玩坏了的诺基亚凤凰涅槃

  
  最近有关昔日的手机巨头诺基亚要重返手机市场的声音越来越多,不过这次的传闻相对比较正式。主要信息来源是,日前,诺基亚CEO拉吉夫·苏立(Rajeev Suri)在接受德国《经理人》杂志(Manager Magazin)采访时称,一旦与合作伙伴微软签署的协议于2016年生效,诺基亚计划重返手机市场,设计和授权手机。苏立说:“我们将寻求适当的合作伙伴。
  
  诺基亚移动真正的发迹是在上世纪80年代中期,到现在已经有30来年。按照当前时髦的说法,诺基亚移动业务其实只是诺基亚公司的一个“风投”,只是不同于一般的VC在于诺基亚既出钱,又出力,亲自开干这个项目。这个项目让诺基亚在昔日成为了全球手机领域的霸主,当然, 在这30来年的时间里,诺基亚更是经历了发展、辉煌、衰落,到最后被逼出售的局面。
  
  一个没有错误的败局
  
  其实在互联网的今天,类似于诺基亚式的剧情将会不断重演,这或许并不是企业的错误,而是时代变得太快,消费者变心太快。可以说诺基亚自身对于这部“电影”的评论是非常到位的,“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”话说2007年的时候,诺基亚还是智能手机市场的王者,即使在苹果和安卓强势崛起的2011年,凭借诺基亚这三个字还是创造了4.7亿部的销量,却在2013年被迫选择了面对失败的命运,被微软收购。从2007年到2013年,说长不长,说短不短的6年时间,一个曾经品牌名称就等同于手机的代名词,这样强大的企业,说出局就出局了。
  
  不过这在我看来,这更像是一场没有错误的死亡。甚至可以说它不仅没有错误,还在很多方面都做得近乎完美:一是诺基亚始终坚持着产品高质量的要求,这可以说是非常负责任的企业;二是将自身可靠的技术通过不同的产品线进行表现,以满足不同人群的需要;三是完善的渠道管控能力;四是独特的技术创新与探索能力;五是全球化的售后服务保障体系。
  
  作为手机行业曾经的霸主,在2010年之前,其所打造的塞班系统尽管不如今天的安卓好用,不过话也说回来,那时候没有谁的系统是“好用”的。也就是说在诺基亚推出塞班系统的时候,安卓也是处于探索阶段,那时候包括诺基亚在内确实没几个人瞧得起安卓系统。或许是因为谷歌自身既没有强大的硬件销售能力,也不生产手机,为了让安卓不死掉,就被逼选择了死马当活马医的策略,将安卓系统开放掉,让大家各自上来根据自己的需要随便玩。
  
  结果呢,当然是这个“美女”瞬间吸引了诸多男人(手机厂家)的兴趣。大家一窝蜂的进入到安卓系统上,管它有多少漏洞,多少安全隐患,借谷歌的名义先为自己的智能手机背书再说。这场赌博,不要说诺基亚没有预料到,就是连谷歌自己都没有预料到安卓系统竟然就这样活了下来,并且还在移动互联网时代成为了霸主。
  
  这就是这个互联网时代的玩法与死法,很多的不确定性因素的发生可能超出了企业的意愿,可就这样发生了。正如之前一些魔漫、脸萌之类的网络产品一样,开发者自己都没整明白为什么就瞬间火了,然后又瞬间死掉了。而这种不确定性因素,也是这个时代商业战略上最具挑战性的恐怖事件。
  
  微软错失了整个移动互联网时代
  
  诺基亚在不知不觉中,被两个美国人给把玩坏了。这两个美国人,一个是从硬件产品的本身玩坏了诺基亚,这个人叫乔布斯;另外一个则是从单纯的软系统层面玩坏了诺基亚,这个人叫谷歌。
  
  毕竟瘦死的骆驼比马大,历史有时候总是会开一些冷幽默,被两个美国人玩坏了的诺基亚,却被另外一个美国人给包养起来,这个人叫微软。2013年9月,微软宣布以37.9亿欧元的价格收购诺基亚旗下手机业务,并用16.5亿欧元购买了诺基亚的专利许可,总价大约54.4亿欧元,折算美元是71.7亿。其实当时微软收购诺基亚的目的非常明确,就是要借助于诺基亚手机品牌的影响力,通过Windows Phone系统进军移动互联网,希望将曾经PC互联网Windows的辉煌继续延续到移动互联网时代。
  
  结果这哥们却犯了个不小的错误。在当时的Windows Phone系统面临着两个最主要竞争对手,一个是以全封闭为主导的苹果;一个是以全开放为主导的安卓。按理说吧,留给微软的机会还是巨大的,只要抓住第三条中间路线,也就是在保障系统平台安全的前提下适度地开放。这相比于安卓来说,其系统安全性更高;相比于高逼格的苹果来说,又比较接地气。
  
  但是,微软却硬是将PC互联网的思维搬到移动互联网时代,搞出了个迷你版的PC版的Windows操作系统。而此时的苹果、安卓都已经在围绕着用户为中心,站在用户的使用体验角度去开发、打造自己的智能手机操作系统,只有微软还自以为是地将PC时代的那种垄断“傲慢”思维,重新带入到智能手机领域,希望借此来重新“垄断”移动互联网时代的操作系统。
  
  在当时的微软看来,自己有着PC操作系统领域的成功经验,又收购了手机领域的全球巨头诺基亚,所以只要把自己这个Windows Phone系统加入到诺基亚的手机中去,就能重塑诺基亚的威风了。这也不是不可能,但却是有前提的,就是微软的Windows Phone系统也要是以用户为中心,在使用体验的愉悦性方面不能说超越苹果的IOS,至少也不能差于IOS的操作体验。但结果,这个Windows Phone系统对于用户来说,完全就是个“坑爹”的操作系统,根本就没把用户当回事情。
  
  这样的思路和执行,致使微软不仅赔了一个诺基亚的钱,还错失了自己的整个移动互联网时代。
  
  诺基亚的回归为了什么?
  
  既然微软自身都错失了移动互联网时代,此时留着诺基亚也已经失去了意义,还不如干脆放弃,至少少了个纠结,可以让自己集中精力主攻物联网时代。按照当时的交易条款,在微软收购之后,诺基亚继续拥有和保留诺基亚品牌,而微软则获得在智能手机(Lumia)上对“Nokia”品牌的18个月使用权和功能机(Asha)上的10年使用权;并在2015年12月31日之前,诺基亚被禁止在自己的移动通讯设备上使用诺基亚品牌。这就意味着,2016年诺基亚品牌在诺基亚自身的移动通讯设备上的使用权开始解禁。而在2014年年10月,微软官方也曾正式表态,将使用“Microsoft Lumia”取代诺基亚成为新的手机品牌名称。
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