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互联网免费经济的逻辑缺陷

时间:2015-05-02来源:百度百家 作者:康斯坦丁 点击:
  
  
  
  
  大概是2014年的时候,全民应用微信传出“要收费”的说法,因事关重大,电信、互联网、社会、心理学家纷纷会诊,各出奇谋地解构微信收费的合理性以及所带来的后果,一些激进的网友干脆直接表示:一旦微信收费,他们就更有理由去用陌陌了。后来的事情,大家都知道了,微信并没有收费,而且让人意外的是,经历过“收费门”之后,微信用户增长的势头更加猛烈了,大家都认为能免费用到微信是一件特占便宜的事儿,于是,全世界的消费者依旧在微信上免费地进行文字、语音等基础通信,依旧不计后果地在朋友圈内发送自拍照,以及像砖家一样评论着这个世界。
  
  微信的“收费门”是时下中国互联网经济的一个缩影。笔者认为,既然运营商短信正在收费,那么,微信理论上也可以收费,但中国互联网企业的生存之道,就是靠“免费”来赚取用户,有了用户和流量一切都好办了,正如免费的QQ帮助马化腾建立了腾讯帝国,免费的新闻、搜索成就了百度和各大门户,免费的杀毒软件则让360的体量越来越大…这些免费的商业模式,在互联网领域已经成为传统,或者说,这些巨头们正逼着后来者“免费”,毕竟,中国互联网内同质化的服务太多,谁先收费,谁就会先消失,而且这种免费经济正辐射出越来越大的能量,从互联网领域一直衍生到电信、终端领域,一些中国手机制造商正是靠“不靠硬件”赚钱的口号,赢得了用户的芳心,也暂时赢得了资本的青睐。
  
  但商业逻辑的本质就是赚钱,连一些庙里的老和尚都在争取香火钱,就更不要提那些商人出身的互联网CEO了,他们可没几个人有兴趣改变世界,这种逻辑上的缺陷正让中国互联网陷入悖论式的发展,如何平衡免费与收费的关系,倒成了互联网、电信,乃至整个终端市场需要迫切思考的问题。
  
  那些年,我们一起吃过的免费午餐
  
  如前文所述,微信闹完乌龙之后,继续供大家免费使用,事实上,在可预见的未来,微信现有的基础服务、文字、语音和视频等通信功能会一直免费下去,而且,同样可以断定的是,正如它的同胞兄弟QQ一样,微信数以亿计的用户资源,肯定会在一定程度上给腾讯,乃至整个中国互联网带来滚滚财源。比如由微信建立起来的强联系,可以再一定程度上抵消商家与消费者之间的不信任关系,毕竟,坑熟人这事儿,总共也干不了几回。等到“熟人商业”模式成型之后,自然会衍生出能直接创造利润的品牌,正如阿里巴巴由免费的淘宝衍生出了天猫等品牌,现如今,谁敢说马云免费?
  
  中国的互联网领域,免费的又何止微信一家,事实上,我们这代网民根深蒂固地就认为,网络上的一些东西就该免费,这让我们毫无节制地大肆使用免费资源。
  
  过年20年,消费者享受了大量的免费字节。首先,网络上的新闻、报道、评论和相关的资料都是免费的,事实上,自从有了网络之后,笔者就再没有兴趣订阅报纸了,毕竟,我只需要花点时间就能浏览到任何想要的新闻,甚至包括小道和花边;其次,互联网的工具型软件也悄然免费,一方面得益于盗版技术的推波助澜,另一方面,有些软件就是为“免费经济”而生的,其中,典型的代表如前文提到的微信、QQ,而且估计90%的中国用户都没想过要给Windows和office付费,比较有道德的用户也只是花5块钱买一张安装盘,但也会忍不住问询:老板,请问这是正版的吗?随着免费经济辐射出的能量不断扩大,电信和终端领域也开始了自己的“半免费”时代。拿电信运营商来说,虽然如今偶尔也会抱怨资费太贵,但平心而论,单就流量费来讲,已经都是跳楼价钱了,如果按照最初的收费标准,估计没有人喜欢智能手机,而且,相信随着总理的意见正式出台,电信运营商势必要考虑把语音、文字等基础服务做成免费的了;另外,终端领域也开启了自己的免费时代,小米一直发着高烧告诉用户:我们不靠硬件赚钱,我们卖得是服务,正是这种“赔本赚吆喝”的商业逻辑,让很多三、四线城市乃至广袤的农村、山区人民都用上了智能手机。
  
  现如今,免费经济的风暴正持续扩大,越来越多的领域正卷入其中。在这场风暴之中,消费者看似得到的实惠越来越多,但在吃了这么多的免费大餐之后,我们真的不会消化不良吗?事实上,我们或者正在遭遇着免费的烦恼,而浑然不知,更何况,商业逻辑的赚钱本质永远都不会改变,具体到,中国互联网情况应该是“羊毛出在狗身上,由猪付费”。
  
  逻辑悖论,谁在为免费经济买单?
  
  在远古的商业社会中,商家就开始利用免费赠送一种商品,从而带动销售另一种商品,这种营销手段自20世纪开始达到巅峰,“免费”开始慢慢推动一种消费革命,并影响了之后上百年的商业走向,如今的中国互联网也是受这种商业模式影响,而且将其发挥到了极致。世界上,没有哪种商业模式比“免费”更能吸引用户注意力了,而在互联网跑马圈地时代,注意力是最稀缺的资源,这也是为什么在中国互联网的竞争中,免费总要成为一种营销利器。另外,免费经济能在中国互联网如此风靡,也跟中国特有的文化大有关联,全世界都知道中国人喜欢占小便宜,我们的大妈甚至能跑去纽约抢购iPhone6 Plus,也有人不惜犯险,身上缠着36部走私手机过海关,至于,中国游客连日本的马桶盖都抢光了,就更加匪夷所思了。总之,免费经济在中国有着特殊的生存土壤,只是我们好奇的是,它能延续多久?
  
  话题回到免费的互联网经济,如前文所提到的观点:中国互联网的商业逻辑,应该是羊毛出在狗身上,由猪付费。在如此的利益链中,谁又是最终的猪头呢?
  
  那些年,我们一起吃掉的免费午餐,并没有因提供免费资源而破产,反倒是利用衍生的附加值赚得盆满钵溢。门户网站提供免费的新闻、报道以及搜索引擎,利用用户优势来吸引广告主付钱,于是,如你所见,在免费的体育新闻旁边总会有一些卖衣服、卖鞋的广告;免费的娱乐新闻旁边,则会有“男人如何满足妻子”的壮阳广告;免费的科技新闻旁边,则是成功学大师煽情而魅惑的演讲,号召加入总裁培训班,2个月之后让你成为喜欢女人的蒂姆-库克….这些广告主要登上首页就需要支付网站广告费用,而这一部分开支又会转嫁给消费者,也就是千千万万的网民,毕竟,每一位网民都需要日常生活用品,一些特殊人群,则需要经常吃药才能应付晚上的各种生活,也就是说,那些浏览免费新闻的网民才是真正意义上的猪头;如果说广告模式尚属温和地吸金,那么,一些诱惑性消费则显得赤裸而干脆,以免费5分钟为诱饵,不断撩拨用户的神经,使之不断掏钱享受接下来的服务,美女陪聊、精彩视频、相亲网站莫不如此,就更不要说那些升级性的网络游戏了,消费者在花大价钱购买道具之时,给自己的免费资源买单只是顺便的事儿了。除此之外,免费模式的另一种表现形式就是利用免费而免费,比如一些百科类网站利用的就是网民的民间智慧,是真正的来自于民,用之于民,只不过同税务局一样,他们不会把收上来的免费资源,全都返还给民众。
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